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評論

供應商評價與退出機制調(diào)查問卷

Submarino海購找貨選品2025-06-193890

引言

隨著全球化貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境電商成為連接不同市場的重要橋梁。為了確保供應鏈的穩(wěn)定性和效率，對供應商的評價與退出機制進行系統(tǒng)的調(diào)查顯得尤為重要。本問卷旨在收集關(guān)于供應商評價標準、退出流程以及相關(guān)影響因素的數(shù)據(jù)，以便為跨境電商平臺提供決策支持。

第一部分：基本信息

您的公司名稱：___
您在跨境電商領(lǐng)域的經(jīng)驗年限：___
您主要負責的業(yè)務類型是（多選題）：
- 產(chǎn)品采購
- 物流配送
- 客戶服務
- 其他（請注明）___
您所在的國家/地區(qū)：___

第二部分：供應商評價標準

以下哪些因素會影響您對供應商的評價？（多選題）
- 產(chǎn)品質(zhì)量
- 交貨準時性
- 價格競爭力
- 服務態(tài)度
- 創(chuàng)新能力
- 其他（請注明）___
對于供應商的產(chǎn)品質(zhì)量，您通常如何評估？（單選題）
- 通過第三方檢測報告
- 直接使用樣品測試
- 觀察生產(chǎn)過程
- 客戶反饋
- 其他（請注明）___
您認為供應商的交貨準時性對其業(yè)務的影響有多大？（單選題）
- 非常大
- 較大
- 一般
- 較小
- 沒有影響
在價格方面，您更傾向于選擇哪類供應商？（單選題）
- 成本領(lǐng)先型
- 質(zhì)量優(yōu)先型
- 綜合性價比型
- 無特定偏好
您如何評價供應商的服務態(tài)度？（單選題）
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
您如何看待供應商的創(chuàng)新能力？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不重要
- 完全不重要
您認為供應商的響應速度對您業(yè)務的滿意度有多大影響？（單選題）
- 非常大
- 較大
- 一般
- 較小
- 沒有影響
您是否了解供應商的退換貨政策？（單選題）
- 完全了解
- 比較了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您認為供應商的售后服務質(zhì)量如何？（單選題）
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
您是否曾經(jīng)因為供應商的問題而遇到過退貨或換貨的情況？（單選題）
- 經(jīng)常遇到
- 偶爾遇到
- 很少遇到
- 從未遇到
您覺得供應商的信譽度對您選擇供應商的重要性如何？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否愿意推薦您的優(yōu)秀供應商給同行或潛在客戶？（單選題）
- 非常愿意
- 愿意
- 說不準
- 不愿意
- 完全不愿意
您認為供應商的可持續(xù)性發(fā)展能力如何？（單選題）
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
您是否關(guān)注過供應商的社會責任表現(xiàn)？（單選題）
- 總是關(guān)注
- 經(jīng)常關(guān)注
- 有時關(guān)注
- 很少關(guān)注
- 從不關(guān)注
您認為供應商的合規(guī)性對您業(yè)務的影響有多大？（單選題）
- 非常大
- 較大
- 一般
- 較小
- 沒有影響
您是否了解供應商的環(huán)保措施？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您認為供應商的技術(shù)創(chuàng)新能力如何？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否考慮過供應商的企業(yè)文化？（單選題）
- 總是考慮
- 經(jīng)?？紤]
- 有時考慮
- 很少考慮
- 從不考慮
您認為供應商的市場影響力如何？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否了解供應商的長期合作潛力？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您是否認為供應商的價格透明度對您很重要？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否了解供應商的質(zhì)量控制體系？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您是否認為供應商的財務穩(wěn)定性對您很重要？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否了解供應商的供應鏈管理能力？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您是否認為供應商的國際化程度對其業(yè)務有影響？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否了解供應商的可持續(xù)發(fā)展計劃？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您是否認為供應商的社會責任記錄對您很重要？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否了解供應商的環(huán)保認證情況？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您是否認為供應商的技術(shù)創(chuàng)新能力對您很重要？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否考慮過供應商的專利技術(shù)或知識產(chǎn)權(quán)？（單選題）
- 總是考慮
- 經(jīng)?？紤]
- 有時考慮
- 很少考慮
- 從不考慮
您是否認為供應商的定制化服務能力對您很重要？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否了解供應商的全球運營網(wǎng)絡？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您是否認為供應商的地理位置對您很重要？（單選題）
- 非常重要
- 重要
- 普通
- 不太重要
- 完全不重要
您是否了解供應商的供應鏈金融解決方案？（單選題）
- 非常了解
- 了解
- 知道一些
- 幾乎不了解
- 完全不了解
您是否認為供應商的客戶服務水平對您很重要？（單選題）
- 非常重要