日前,DHL供應(yīng)鏈宣布,已順利完成對(duì)InmarSupplyChainSolutions的收購(gòu)。
這一戰(zhàn)略性收購(gòu)使DHL供應(yīng)鏈成為北美最大的逆向物流服務(wù)提供商。
InmarIntelligence將保留其制藥逆向配送業(yè)務(wù)。
Inmar Supply Chain Solutions是Inmar Intelligence旗下專(zhuān)門(mén)為零售電商提供退貨物流解決方案的子公司,此次收購(gòu)后,DHL供應(yīng)鏈的退貨處理能力,包括產(chǎn)品再營(yíng)銷(xiāo)、召回管理和供應(yīng)鏈績(jī)效分析均將加強(qiáng)。
電子商務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),消費(fèi)者行為不斷變化。
無(wú)論是在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品還是在線(xiàn)購(gòu)物,退貨都是零售客戶(hù)越來(lái)越重要的觸點(diǎn)。
消費(fèi)者希望零售商提供無(wú)縫的退貨流程,零售商則面臨著退貨頻繁和運(yùn)營(yíng)成本上升等新挑戰(zhàn)。
DHL供應(yīng)鏈北美分公司首席執(zhí)行官PatrickKelleher表示,退貨市場(chǎng)帶來(lái)的戰(zhàn)略增長(zhǎng)機(jī)會(huì)將支持DHL集團(tuán)實(shí)現(xiàn)到2030年收入比2023年增長(zhǎng)50%的目標(biāo)。
除經(jīng)濟(jì)效益外,收購(gòu)Inmar Supply Chain Solutions也有助于DHL實(shí)現(xiàn)到2050年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)脫碳的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在DHL最近宣布的2030年戰(zhàn)略中,可持續(xù)發(fā)展是一項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn),而退貨管理的核心是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
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DHL供應(yīng)鏈完成對(duì)InmarSupplyChainSolutions的收購(gòu)，強(qiáng)化退貨處理能力，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)和消費(fèi)者退貨需求，此舉支持公司2030年收入目標(biāo)50%，并助力到2050年業(yè)務(wù)脫碳。
