根據(jù)LocalCircles的最新調(diào)查，過去12個(gè)月內(nèi)，20%的印度網(wǎng)購者至少收到過一次假冒或仿冒產(chǎn)品，其中鞋類、化妝品和香水類商品尤為突出。

與此同時(shí)，亞馬遜憑借優(yōu)越的退貨和退款政策，成為最受歡迎的電商平臺(tái)。

據(jù)了解，該調(diào)查涵蓋了來自印度全國327個(gè)地區(qū)的102,000多名在線購物者。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管電商平臺(tái)普遍提供退貨和退款服務(wù)，48%的消費(fèi)者在過去一年內(nèi)仍至少購買過一次錯(cuò)誤商品。

某些賣家利用“不可退貨”的商品類別，故意發(fā)運(yùn)不同商品，甚至是仿冒品，這一現(xiàn)象在Meesho和Flipkart等平臺(tái)尤為普遍。