據(jù)Socure最新研究顯示，2024年假日購物季，每八個美國人中就有一人（13%）實施了第一方欺詐行為，即利用退貨和退款政策謀取經(jīng)濟利益。
這種行為每年給企業(yè)造成超過1000億美元的損失，其中退款、促銷濫用和退貨欺詐損失達890億美元，信用卡欺詐損失為180億美元。
年輕購物者和較富裕消費者成為主要犯罪者，40%的Z世代和25%家庭收入超10萬美元的消費者承認實施了欺詐。
近一半（49%）的欺詐者在2023年僥幸逃脫，表明欺詐行為可能持續(xù)循環(huán)。
此外，三分之一（34%）的美國人承認曾實施過第一方欺詐，其中一半以上發(fā)生在去年。
購買后悔也成為重要驅(qū)動因素，82%的美國人有過購買后悔經(jīng)歷，43%采取了欺詐形式。
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