在當(dāng)今的電子商務(wù)時(shí)代，了解客戶對產(chǎn)品的評價(jià)對于任何在線賣家來說都至關(guān)重要。亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一，提供了多種工具和功能來幫助賣家監(jiān)控和分析客戶反饋。探討如何在亞馬遜上查看評價(jià)數(shù)據(jù)，以及如何使用這些數(shù)據(jù)來改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

亞馬遜評價(jià)工具概述

1. 亞馬遜買家評論（Amazon Customer Reviews）

亞馬遜買家評論是亞馬遜平臺的核心組成部分，它允許用戶在購買后留下關(guān)于產(chǎn)品的直接反饋。這些評論通常包括星級評分、文本描述和圖片。賣家可以通過以下方式訪問這些信息：

• 賣家中心：登錄到您的亞馬遜賣家賬戶，點(diǎn)擊“管理庫存”或“銷售報(bào)告”，然后選擇“買家評論”。在這里，您可以查看所有買家留下的評論，并對其進(jìn)行分類和分析。
• 亞馬遜分析工具：亞馬遜提供了一系列分析工具，如“市場洞察”和“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的看法。

2. 亞馬遜買家反饋（Amazon Customer Ratings）

亞馬遜買家反饋是另一種收集客戶反饋的方式，它允許用戶對產(chǎn)品進(jìn)行評級。這些反饋通常以數(shù)字形式表示，如1到5星。以下是如何查看買家反饋的方法：

• 亞馬遜買家反饋：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家反饋”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的反饋，并根據(jù)星級評分對它們進(jìn)行排序和分析。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

3. 亞馬遜買家評分（Amazon Customer Ratings）

亞馬遜買家評分是另一種收集客戶反饋的方式，它允許用戶對產(chǎn)品進(jìn)行評級。這些評分通常以數(shù)字形式表示，如1到5星。以下是如何查看買家評分的方法：

• 亞馬遜買家評分：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評分”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評分，并根據(jù)星級評分對它們進(jìn)行排序和分析。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

4. 亞馬遜買家評論數(shù)量（Amazon Customer Reviews Count）

亞馬遜買家評論數(shù)量是另一個(gè)重要的指標(biāo)，它顯示了您產(chǎn)品收到的評論總數(shù)。這個(gè)數(shù)字可以幫助您了解產(chǎn)品的整體受歡迎程度。以下是如何查看買家評論數(shù)量的方法：

• 亞馬遜買家評論數(shù)量：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評論數(shù)量”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評論總數(shù)。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

5. 亞馬遜買家評分?jǐn)?shù)量（Amazon Customer Ratings Count）

亞馬遜買家評分?jǐn)?shù)量是另一個(gè)重要的指標(biāo)，它顯示了您產(chǎn)品收到的評分總數(shù)。這個(gè)數(shù)字可以幫助您了解產(chǎn)品的整體受歡迎程度。以下是如何查看買家評分?jǐn)?shù)量的方法：

• 亞馬遜買家評分?jǐn)?shù)量：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評分?jǐn)?shù)量”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評分總數(shù)。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

6. 亞馬遜買家評分趨勢（Amazon Customer Ratings Trends）

亞馬遜買家評分趨勢是另一個(gè)重要的指標(biāo)，它顯示了您產(chǎn)品收到的評分隨時(shí)間的變化情況。這可以幫助您了解產(chǎn)品在不同時(shí)間段內(nèi)的表現(xiàn)。以下是如何查看買家評分趨勢的方法：

• 亞馬遜買家評分趨勢：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評分趨勢”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評分隨時(shí)間的變化情況。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

7. 亞馬遜買家評分分布（Amazon Customer Ratings Distribution）

亞馬遜買家評分分布是另一個(gè)重要的指標(biāo)，它顯示了您產(chǎn)品收到的評分在不同星級范圍中的分布情況。這可以幫助您了解產(chǎn)品在不同星級范圍內(nèi)的受歡迎程度。以下是如何查看買家評分分布的方法：

• 亞馬遜買家評分分布：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評分分布”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評分在不同星級范圍中的分布情況。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

8. 亞馬遜買家評分分群（Amazon Customer Ratings Grouping）

亞馬遜買家評分分群是另一個(gè)重要的指標(biāo)，它顯示了您產(chǎn)品收到的評分在不同星級范圍中的分組情況。這可以幫助您了解產(chǎn)品在不同星級范圍內(nèi)的受歡迎程度。以下是如何查看買家評分分群的方法：

• 亞馬遜買家評分分群：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評分分群”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評分在不同星級范圍中的分組情況。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

9. 亞馬遜買家評分變化率（Amazon Customer Ratings Change Rate）

亞馬遜買家評分變化率是另一個(gè)重要的指標(biāo)，它顯示了您產(chǎn)品收到的評分隨時(shí)間的變化率。這可以幫助您了解產(chǎn)品在不同時(shí)間段內(nèi)的表現(xiàn)。以下是如何查看買家評分變化率的方法：

• 亞馬遜買家評分變化率：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評分變化率”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評分隨時(shí)間的變化率。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

10. 亞馬遜買家評分與銷量關(guān)系（Amazon Customer Ratings and Sales Relation）

亞馬遜買家評分與銷量關(guān)系是另一個(gè)重要的指標(biāo)，它顯示了您產(chǎn)品收到的評分與銷量之間的關(guān)系。這可以幫助您了解產(chǎn)品在不同星級范圍內(nèi)的受歡迎程度。以下是如何查看買家評分與銷量關(guān)系的方法：

• 亞馬遜買家評分與銷量關(guān)系：在“管理庫存”或“銷售報(bào)告”中，您可以找到“買家評分與銷量關(guān)系”部分。在這里，您可以查看所有買家對您產(chǎn)品的評分與銷量之間的關(guān)系。
• 亞馬遜分析工具：同樣，亞馬遜也提供了一些分析工具，如“商品詳情頁分析”，可以幫助您了解買家對特定產(chǎn)品的評價(jià)。

結(jié)論

通過以上方法，您可以全面地了解亞馬遜上的產(chǎn)品評價(jià)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅可以幫助您了解產(chǎn)品的整體表現(xiàn)，還可以幫助您發(fā)現(xiàn)潛在的問題并進(jìn)行改進(jìn)。記住，持續(xù)關(guān)注和分析這些數(shù)據(jù)是提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的關(guān)鍵。