在 Coupang 平臺(tái)上品時(shí),物流方式的抉擇至關(guān)重要,其直接關(guān)聯(lián)著商品的配送時(shí)效、成本以及客戶體驗(yàn)。

目前主要有 “自發(fā)貨”“CGF”“CGF LITE” 三種物流選項(xiàng),明晰它們之間的差異并掌握選擇方法,對(duì)賣家而言意義重大。

1、自發(fā)貨自發(fā)貨模式下,賣家需自主委托第三方貨代公司承擔(dān)發(fā)貨事宜,建議優(yōu)先選擇具備韓國當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}服務(wù)能力的貨代,如此便能獲取韓國當(dāng)?shù)氐耐藫Q貨地址,退回商品可入海外倉庫存,實(shí)現(xiàn)二次銷售。

在上品流程中,賣家需設(shè)定出庫日期,默認(rèn)值為 7 天,對(duì)于從事一件代發(fā)的賣家而言,3 - 4 天的設(shè)置較為適宜。

物流時(shí)效的計(jì)算方式為：（自行設(shè)置的出庫日期）+ 6 天,例如設(shè)置 4 天出庫,則買家在購買頁面看到的商品預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為 10 個(gè)工作日。

若期間遭遇周末或節(jié)假日,送達(dá)時(shí)間將相應(yīng)順延 2 天或 4 天,這便是跨境賣家商品顯示較長到達(dá)時(shí)效的原因所在。

2、CGFCGF 屬于官方物流渠道,要求賣家提前將貨物儲(chǔ)備至官方的深圳倉。

一旦買家下單,官方倉庫即刻安排配送,正常情況下,僅需 3 個(gè)工作日便可送達(dá)買家手中,配送效率較高,能為買家提供快捷的購物體驗(yàn)。

3、CGF LITECGF LITE 同樣為官方物流方式,在買家下單后,賣家需在規(guī)定的 2 天內(nèi)盡快將商品發(fā)往官方深圳倉,待官方倉庫收件后迅速發(fā)往韓國買家處。

相較于 CGF,其多出了賣家發(fā)貨至官方倉的采購入庫時(shí)間,整體時(shí)效性稍遜一籌,但仍在可控范圍內(nèi)。

總結(jié)：（1）從時(shí)效維度來看,自發(fā)貨與 CGF、CGF LITE 實(shí)際相差不大,只是在買家頁面呈現(xiàn)的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間有所不同。

此外,CGF 和 CGF LITE 享有火箭標(biāo)識(shí),在一定程度上更具吸引力。

（2）在價(jià)格方面,官方物流相對(duì)偏高,不過近期官方推出優(yōu)惠政策,當(dāng)注冊(cè) CGF 或 CGF LITE 商品數(shù)量達(dá)到 200 個(gè)及以上時(shí),每筆物流訂單可獲 10 元補(bǔ)貼,這在很大程度上減輕了賣家的物流成本壓力。

（3）然而需要注意的是,采用 CGF 系列物流方式時(shí),退換貨流程較為繁瑣,商品需退回國內(nèi),且當(dāng)前暫不支持囤貨模式,賣家在選擇時(shí)需綜合權(quán)衡這一因素對(duì)自身業(yè)務(wù)的影響,以便做出最為合適的物流決策,優(yōu)化運(yùn)營效果與客戶滿意度。

綜上所述,賣家應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況,如商品特性、資金實(shí)力、退換貨頻率等因素,審慎選擇物流方式,以實(shí)現(xiàn)物流成本與客戶體驗(yàn)的最佳平衡,推動(dòng) Coupang 平臺(tái)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。