引言
隨著全球化的不斷推進(jìn),電子商務(wù)已經(jīng)成為連接不同市場和消費(fèi)者的重要橋梁。為了深入了解目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、需求偏好以及潛在的市場機(jī)會,我們設(shè)計了這份電商摸底調(diào)查問卷。本問卷旨在收集消費(fèi)者的基本信息、購物行為、產(chǎn)品偏好以及使用電商平臺的體驗等數(shù)據(jù),以便為未來的市場策略提供有力支持。
基本信息部分
性別:
- [ ] 男
- [ ] 女
- [ ] 其他
年齡范圍:
- [ ] 18-24歲
- [ ] 25-34歲
- [ ] 35-44歲
- [ ] 45-54歲
- [ ] 55歲以上
職業(yè):
- [ ] 學(xué)生
- [ ] 上班族
- [ ] 自由職業(yè)者
- [ ] 企業(yè)主/創(chuàng)業(yè)者
- [ ] 退休
- [ ] 其他(請注明)__
月平均收入:
- [ ] 3000元以下
- [ ] 3001-6000元
- [ ] 6001-9000元
- [ ] 9001-12000元
- [ ] 12001元以上
購物行為部分
您通常通過什么方式購買商品?(可多選)
- [ ] 實體店
- [ ] 網(wǎng)絡(luò)平臺(如淘寶、京東、亞馬遜等)
- [ ] 社交媒體(如微信、微博等)
- [ ] 朋友或家人推薦
- [ ] 其他(請注明)__
您在網(wǎng)購時最看重的因素是什么?(可多選)
- [ ] 價格
- [ ] 品質(zhì)
- [ ] 品牌
- [ ] 用戶評價
- [ ] 售后服務(wù)
- [ ] 配送速度
- [ ] 支付方式的便利性
- [ ] 其他(請注明)__
您通常多久會在線上購買一次商品?(單選)
- [ ] 每周
- [ ] 每月
- [ ] 每季度
- [ ] 每年
- [ ] 很少購買
產(chǎn)品偏好部分
您更傾向于購買哪種類型的商品?(可多選)
- [ ] 服裝鞋帽
- [ ] 電子產(chǎn)品
- [ ] 家居用品
- [ ] 美妝個護(hù)
- [ ] 食品飲料
- [ ] 書籍音像
- [ ] 運(yùn)動戶外
- [ ] 其他(請注明)__
在選擇商品時,您最關(guān)心的是什么?(可多選)
- [ ] 價格優(yōu)惠
- [ ] 新品首發(fā)
- [ ] 折扣促銷
- [ ] 正品保證
- [ ] 環(huán)保材質(zhì)
- [ ] 品牌影響力
- [ ] 用戶評價
- [ ] 售后服務(wù)保障
- [ ] 其他(請注明)__
使用電商平臺體驗部分
您是否曾經(jīng)嘗試過使用新的電商平臺?(單選,若選擇“否”,則跳轉(zhuǎn)至第12題)
- [ ] 是
- [ ] 否
如果您使用過新電商平臺,您對哪些方面感到滿意?(可多選)
- [ ] 界面設(shè)計
- [ ] 搜索功能
- [ ] 商品種類豐富
- [ ] 價格競爭力
- [ ] 物流配送速度
- [ ] 客服服務(wù)
- [ ] 其他(請注明)__
- [ ] 非常滿意
- [ ] 比較滿意
- [ ] 一般
- [ ] 不太滿意
- [ ] 非常不滿意
如果您對新電商平臺有改進(jìn)建議,請在此留言。(開放題)
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