當外貿(mào)企業(yè)從事出口業(yè)務時,通常會面臨延遲交貨的風險,不但使企業(yè)無法按合約約定完成交貨,還會給企業(yè)帶來一定的違約損失,甚至因力交貨不及時而導致客戶流失。
為了避免出現(xiàn)延遲交貨的風險,保證企業(yè)交貨的及時性,外貿(mào)企業(yè)應該采取一些方法進行應對。
應對風險的第一步,是確定風險產(chǎn)生的原因。
一般來說,在委托生產(chǎn)下,導致企業(yè)延遲交貨的原因有以下一些。
? 生產(chǎn)原料供給不及時,致使生產(chǎn)待料。
? 入料出料錯誤導致生產(chǎn)誤料。
? 生產(chǎn)計劃變更頻繁導致生產(chǎn)不能有效進行。
? 包裝不及時或不規(guī)范。
? 生產(chǎn)過程中因質量把控不到而造成返工,從而延長了生產(chǎn)時間。
? 有的訂單貨物數(shù)量少,導致無法單獨生產(chǎn),因等待后續(xù)訂單一起生產(chǎn)而耽誤時間。
針對以上可能導致延遲交貨的原因,可以從以下5方面來進行規(guī)避。
(1)多開發(fā)供應商。
為了保證供貨及時和貨源的多樣化,外貿(mào)企業(yè)在注重業(yè)務和客戶開發(fā)的同時,也不能忽視供應商的開發(fā),若有足夠的訂單和客戶,但是找不到相應的工廠來生產(chǎn),也無法達成最終交易。
而當供應商盡可能多的時候,企業(yè)就有了更多的主動權和選擇權,對于一些量比較大的訂單,可以將其分配給幾個供應商同時生產(chǎn),節(jié)省時間,保證及時供貨:而對于一些平時生產(chǎn)不積極的工廠,外貿(mào)企業(yè)就可考慮終止與其合作,且不會因為放棄某一個或幾個工廠,導致沒有可以進行合作的供應商,從而影響企業(yè)正常的訂單成交。
(2)彈性報價。
這里的報價主要是針對交貨時間而言的。
因為產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不可避免會存在一些突發(fā)狀況,影響生產(chǎn)的速度和效率,導致生產(chǎn)不能在原定目期內(nèi)完成。
為了避免這種潛在風險,外貿(mào)人員在報價時就應該考慮到該因素,在預計可交貨的正常時間基礎上加一部分彈性時間,以應對生產(chǎn)過程的突發(fā)狀況。
(3)選對供應商。
對于外貿(mào)企業(yè)來說,供應商并非越大越好,衡量一個供應商最重要的標準是配合度。
一些大型的供應商往往會因為自身的優(yōu)越性而存在盛氣凌人的情況,對于量不大的訂單往往不會積極生產(chǎn)。
因此比起大工廠,外貿(mào)企業(yè)可以找一些規(guī)模中等或中小規(guī)模的工廠進行生產(chǎn),這類工廠一般配合度高,也較好溝通,外貿(mào)人員還可要求工廠就生產(chǎn)任務給出具體的生產(chǎn)計劃并定時報告生產(chǎn)進度,以保證生產(chǎn)按期完成。
(4)增加工廠黏性。
工廠與外貿(mào)企業(yè)是長期的合作伙伴,外貿(mào)企業(yè)的及時交貨必須依賴于工廠,因此只有與工廠建立良好關系,增加黏性,才能使外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務開發(fā)無后顧之憂。
所謂“患難見真情”,當工廠面臨生產(chǎn)淡季時,外貿(mào)企業(yè)若能通過接受一些利潤較低或幾乎沒有利潤的訂單讓工廠生產(chǎn),使其渡過難關,往往能很大程度提升雙方的合作關系,有效增加工廠的黏性。
(5)大訂單要爭取更多時間。
大訂單的生產(chǎn)數(shù)量較大,生產(chǎn)周期也較長,對于外貿(mào)企業(yè)和工廠來說也最為重要,因此,外貿(mào)人員就更應該向客戶爭取更加寬裕的時間,保證工廠有足夠的時間來安排生產(chǎn)。
此外,外貿(mào)人員還應在簽訂大訂單之前就提前與工廠溝通,告知其生產(chǎn)的可能性,以便工廠可以提前進行安排。
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