國(guó)際快遞常見問題處理方式
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國(guó)際快遞在郵寄中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,因?yàn)槭菄?guó)際快遞包裹,所以,一旦包裹出了問題處理起來(lái)就會(huì)比較麻煩。
如果處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生一些不必要的損失,所以,金鑰匙跨境國(guó)際物流商城小編今天大家介紹一下國(guó)際快遞包裹常見問題處理方式。
（1）因收件人地址不詳、搬遷或外出而無(wú)法派送。
A 發(fā)件人提供新的聯(lián)系人/地址/電話,重新派送。
C 發(fā)件人要求退回發(fā)件地,并確認(rèn)支付退回相關(guān)費(fèi)用。
（2）收件人拒付運(yùn)費(fèi)/稅金。
A 發(fā)件人支付運(yùn)費(fèi)/稅金,派送給收件人。
B 發(fā)件人與收件人溝通后,收件人愿意支付運(yùn)費(fèi)/稅金。
C 發(fā)件人要求改送同一國(guó)家的其他收件人,并由新的收件人支付運(yùn)費(fèi)/稅金。
D 發(fā)件人要求派送給收件人,費(fèi)用向第三方收?。ū仨毾鹊玫侥康牡氐拇_認(rèn)）。
E 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理,并支付運(yùn)費(fèi)/稅金（視具體目的地國(guó)家的規(guī)定而定）。
F 發(fā)件人要求退回發(fā)件地,并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用/稅金（視具體目的地國(guó)家的規(guī)定而定）。
（3）快件在目的地扣關(guān),需要發(fā)件人或收件人提供產(chǎn)地證/配額/規(guī)范的發(fā)票等清關(guān)資料。
A 收件人或發(fā)件人提供所需的清關(guān)資料,提交給目的地辦理清關(guān)手續(xù)。
B 收件人或發(fā)件人無(wú)法提供所需的清關(guān)資料,發(fā)件人要求在目的地作放棄處理。
C 發(fā)件人要求將快件退回發(fā)件地,并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用。
（4）目的地國(guó)家海關(guān)不予進(jìn)口,必須銷毀或退回。
A 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理。
B 發(fā)件人要求退回發(fā)件地,并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用。
（5）貨物全部遺失或部分遺失、貨物破損。
A 目的地國(guó)家已核實(shí)同意賠償。
B 包裝不充分所造成的貨物破損,丟失將不予賠償。
標(biāo)簽：國(guó)際快遞 發(fā)國(guó)際快遞 國(guó)際快遞注意事項(xiàng)。
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