發(fā)國際快遞去美國,卻遇到丟件？相信丟件是大家都頭痛的問題,可能是偏遠(yuǎn)地區(qū)原因等等,到底為什么會(huì)丟件呢？為避免您的貨物丟失帶來的損失,金鑰匙跨境小編匯總了以下國際小包丟失的原因。

1、地址錯(cuò)誤。

1）買家地址填錯(cuò)。

可Google一下檢查是否地址錯(cuò)誤。

2）賣家寫錯(cuò)了。

有的賣家是把地址打印出來貼上面,有的是自己寫。

自己寫有時(shí)難免寫錯(cuò)。

建議最好使用打印的形式填寫。

3）郵局出錯(cuò)。

指的郵局是國外郵局。

2、買家不在家。

經(jīng)常會(huì)有這種情況出現(xiàn)。

買家不在家,一般會(huì)留個(gè)notice。

但是有時(shí)候買家并沒看到這個(gè)條,或有的時(shí)候很長(zhǎng)時(shí)間都不在家。

一般1-2個(gè)月不在家就回退回寄件人。

如果買家沒看到條或者東西退回后才回家就可能申訴自己沒收到貨。

3、回郵地址不詳。

如果你的回郵地址寫的不清楚,就可能造成無法退回。

或者你的地址只有英文沒有中文,這樣可能造成郵局翻譯錯(cuò)誤,沒法退回到你的手中。

解決的方法是一定要把回郵地址注明中文,以免翻譯錯(cuò)誤。

最好寫的是自己的地址。

EMS都會(huì)顯示東西被退回,但小包很多都不顯示。

4、被目的地海關(guān)扣關(guān)。

被扣關(guān)的問題不好解決。

對(duì)敏感物品,比如手機(jī)、電池等,或當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)嚴(yán)查,申報(bào)價(jià)值過高需收件人清關(guān)但遲遲未恢復(fù)等,容易出現(xiàn)這個(gè)問題。

扣關(guān)后貨物很可能被銷毀,或者退回,這種情況賣家不知道貨件被扣,就會(huì)認(rèn)為貨件丟失。

5、少數(shù)買家詐騙行為。

有個(gè)別買家在收到貨后會(huì)聲稱沒收到,然后要求退款。

對(duì)于不能查詢的國家,有時(shí)候分不請(qǐng)真假。

目前不支持跟蹤的國家有：澳洲、美國等。

此類建議通過我司的專線走貨。

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