【編者按】：都說“以史為鑒,可以知興替”,在繼續(xù)譜寫2016年跨境出口電商行業(yè)華麗篇章之初,我們需要“溫故知新”2015年行業(yè)里,那些依然歷歷在目的瑰麗瞬間,更需要將得到的教訓(xùn)警醒前行中的人要合規(guī)而為。

Top10：亞馬遜推出Dash Button可一鍵購(gòu)買日用品。

亞馬遜于2015年4月1日宣布推出一項(xiàng)硬件產(chǎn)品DashButton,用戶只需一鍵點(diǎn)擊即可購(gòu)買衛(wèi)生紙、洗衣粉、果汁、個(gè)護(hù)產(chǎn)品等日常用品,無需再特地跑到便利店或超市。

每種商品都有其特定按鈕,推出之初會(huì)有18個(gè)按鈕,這款硬件本身免費(fèi),不過需要是亞馬遜會(huì)員并且受到邀請(qǐng)才能獲得設(shè)備。

亞馬遜希望借助該硬件吸引更多顧客購(gòu)買日用品。

Top9：亞馬遜上線手工藝品在線交易平臺(tái)Handmade。

2015年10月,亞馬遜的手工藝品在線交易平臺(tái)Handmade正式上線。

該平臺(tái)被視為上市電商Etsy的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從5月份開始籌備以來已獲得來在全球60多個(gè)國(guó)家,共計(jì)8萬多款產(chǎn)品的支持。

手工品分類更是橫跨家居、首飾、藝術(shù)品、文具和派對(duì)用品、廚具和餐具,以及嬰兒用品六大類。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Wedbush做的一項(xiàng)調(diào)查,有大約90%的Etsy賣家將會(huì)或至少會(huì)考慮把產(chǎn)品轉(zhuǎn)到Handmade上進(jìn)行銷售。

Top8：亞馬遜推出B2B電商平臺(tái)AmazonBusiness,產(chǎn)品已超200萬個(gè)。

2015年4月28日,亞馬遜宣布推出面向企業(yè)客戶的B2B電商平臺(tái)Amazon Business,可以向用戶提供數(shù)以百萬計(jì)的商品,品類范圍從辦公用品、文具到重型工業(yè)設(shè)備等。

AmazonBusiness的特點(diǎn)是產(chǎn)品直接來自亞馬遜自營(yíng)或者是第三方平臺(tái)的賣家,將有效代替AmazonSupply.com,與此同時(shí)還將接管Amazon.com的商業(yè)、工業(yè)和科學(xué)部門。

而買家如果要在Amazon Business下單采購(gòu),還必須注冊(cè)公司同時(shí)接受審查。

Top7：亞馬遜宣布關(guān)閉第三方按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告服務(wù)。

亞馬遜點(diǎn)擊付費(fèi)廣告服務(wù)于2015年10月永久終止。

此前該服務(wù)還允許非亞馬遜平臺(tái)賣家購(gòu)買廣告位,這些特點(diǎn)商品的目標(biāo)廣告會(huì)在亞馬遜網(wǎng)站上彈出,將購(gòu)物者從亞馬遜網(wǎng)站轉(zhuǎn)向零售商或制造商的網(wǎng)站。

而在同年9月,亞馬遜還宣布今后其網(wǎng)站及廣告平臺(tái)不再支持Flash廣告,這主要是受到谷歌Chrome、蘋果Safari和火狐等瀏覽器不再支持Flash插件的影響。

Top6：亞馬遜歐洲、日本站點(diǎn)在華組建顧問團(tuán)隊(duì)。

2015年3月,亞馬遜“全球開店”項(xiàng)目為歐洲和日本站點(diǎn)專門組建了顧問團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)招商、指導(dǎo)和審核等等。

此外,亞馬遜日本站還為第三方平臺(tái)賣家免費(fèi)開通了“添加圖文描述”的服務(wù)。

據(jù)了解,日本是僅次于美國(guó)和中國(guó)的世界第三大電商市場(chǎng),亞馬遜在日本的市場(chǎng)份額更是逐年攀升,甚至優(yōu)于許多日本本土電商平臺(tái),而推出新的服務(wù)有利于轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步提高,此前只有平臺(tái)自營(yíng)商品有該權(quán)限。

Top5：亞馬遜開始承認(rèn)中國(guó)小包。

2015年7月1日起,亞馬遜開始承認(rèn)中國(guó)小包,如果賣家使用了中國(guó)郵政的產(chǎn)品 E郵寶、Ems、E-ems以及可提供追蹤編碼的郵政小包等等,美國(guó)、歐洲、日本的顧客在亞馬遜買家賬戶中也可看到妥投信息。

此舉有利于增加國(guó)外顧客購(gòu)買信心,降低賣家和國(guó)外買家關(guān)于追蹤信息的摩擦,當(dāng)然也會(huì)讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

另外,亞馬遜還在全球范圍內(nèi)推出“selling application”的賣家后臺(tái)“申請(qǐng)”功能,該頁面可以呈現(xiàn)出賣家需要申請(qǐng)分類的具體產(chǎn)品類目,能夠?qū)崟r(shí)查詢申請(qǐng)之后的審核狀態(tài)。

Top4：亞馬遜全球開店推出中文支持服務(wù)。

2015年初,美國(guó)站點(diǎn)推出全中文賣家支持服務(wù)；7月,亞馬遜美國(guó)站和英國(guó)站開始支持全中文后臺(tái)操作；12月,“全球開店”中文網(wǎng)站上線,亞馬遜德國(guó)和日本站點(diǎn)的后臺(tái)也支持中文操作。

可以說這是亞馬遜對(duì)于中國(guó)賣家的一種扶持政策,不過也有一些中小賣家表示,這將有更多中國(guó)賣家涌入加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

Top3：亞馬遜針對(duì)輕小商品新推FBA S&L服務(wù),并決定2016年上調(diào)FBA美國(guó)站費(fèi)用。

2015年6月,亞馬遜第三方賣家推出了FBAsmall and light（FBA S&L）服務(wù),主要針對(duì)一些小而輕且成本售價(jià)都不太高的商品。

據(jù)亞馬遜介紹,新服務(wù)的費(fèi)用會(huì)比常規(guī)FBA或商家自行配送的成本更便宜,不過產(chǎn)品都將按標(biāo)準(zhǔn)化免費(fèi)配送,且沒有針對(duì)Prime會(huì)員的免費(fèi)2天到貨服務(wù)。

另外,亞馬遜還表示擬定于2016年2月18日上調(diào)亞馬遜物流美國(guó)地區(qū)的費(fèi)用,包括配送費(fèi)用和月度庫(kù)存儲(chǔ)存費(fèi)用。

對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士指出,年底各個(gè)平臺(tái)都在相應(yīng)地調(diào)整政策,提高門檻,中小賣家的壓力更大,但另一方面也說明市場(chǎng)喜歡優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,只有把產(chǎn)品做好才有機(jī)會(huì)突圍。

Top2：亞馬遜平臺(tái)全面下架平衡車。

平衡車在2015年市場(chǎng)需求瞬間擴(kuò)大之后,在去年10月卻開始出現(xiàn)了起火、爆炸等安全隱患,英國(guó)港口和機(jī)場(chǎng)扣留了上萬臺(tái)檢驗(yàn)不合格的平衡車,美國(guó)郵政和航空機(jī)構(gòu)也相繼禁止空運(yùn)平衡車。

2015年12月14日,亞馬遜平臺(tái)全面下架平衡車,并且美國(guó)英國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)退貨浪潮,一時(shí)間“庫(kù)存處理”和“貨款”成為了賣家們熱議的話題,關(guān)于平衡車技術(shù)知識(shí)產(chǎn)品的歸屬也仍爭(zhēng)論不休。

目前,亞馬遜仍在積極處理此事,而大方面更該重視的還是產(chǎn)品安全問題,一時(shí)間“中國(guó)制造”又被推到了風(fēng)口。

Top1：亞馬遜20周年店慶,推出全球購(gòu)物促銷活動(dòng)PrimeDay。

2015年7月15日時(shí)值亞馬遜20周年店慶,因此平臺(tái)9大站點(diǎn)聯(lián)手推出了全球購(gòu)物促銷活動(dòng)“PrimeDay”,參與國(guó)家包括美國(guó)、英國(guó)、西班牙、日本、意大利、德國(guó)、法國(guó)、加拿大、澳大利亞,以此叫囂黑色星期五。

Prime會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可購(gòu)買多種產(chǎn)品,并享受多種項(xiàng)目的優(yōu)惠活動(dòng)。

根據(jù)美國(guó)電子商務(wù)服務(wù)商ChannelAdvisor的數(shù)據(jù)顯示,截至紐約時(shí)間2015年7月15日中午,亞馬遜在美國(guó)的日銷量同比增長(zhǎng)約80%,歐洲日銷量同比增長(zhǎng)40%,Prime會(huì)員的消費(fèi)能力確實(shí)不容小覷。

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