國際物流是跨境電商的支柱。

買家下單后想的是順利收到保質(zhì)的貨；而賣家則是怎么選取物流服務(wù)商把貨安全的寄送到買家手里。

在物流這塊紛雜的人群中,怎么選擇優(yōu)勢、安全、時(shí)效的物流商呢？。

以下就是金鑰匙跨境整理分享的甄選國際物流服務(wù)商的基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn)。

1、匹配度。

根據(jù)產(chǎn)品選擇物流,是跨境電商的第一鐵律。

有據(jù)可循,低價(jià)輕量貨適合用國際小包,收費(fèi)低廉,不過有2Kg限重,超重就要選擇國際專線或快遞,時(shí)效性和安全性更優(yōu)。

貴重商品則多依賴國際快遞,時(shí)效最快。

同一級別物流產(chǎn)品往往都有數(shù)量眾多的供應(yīng)商,但也有像順豐國際一類提供多元服務(wù)的企業(yè),從國際小包、國際特惠、國際標(biāo)快一站式滿足賣家需求。

此外,特殊產(chǎn)品如帶電商品、帶粉末的化妝品等,服務(wù)商的渠道能否接納,也是匹配度的一個(gè)考量范疇。

從匹配度去鎖定物流品類后,就該考察相應(yīng)服務(wù)商的線路質(zhì)量了,運(yùn)價(jià)、時(shí)效性、安全性、服務(wù)到不到位等等。

2、運(yùn)價(jià)。

國際快遞價(jià)格無疑是賣家最關(guān)注的問題之一。

運(yùn)價(jià)不是越低越好,而是要可控。

如果只有一票貨件,那成本好算,但如果一個(gè)月有幾千票貨件,供應(yīng)商給的報(bào)價(jià)里又含十幾套價(jià)格外加十幾種限制條款,一年下來價(jià)格再變動(dòng)若干次,那么最終的成本就非常難以核算和控制了。

因此供應(yīng)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報(bào)價(jià)很重要。

賣家在選擇時(shí)還要通盤考慮有沒有運(yùn)費(fèi)之外的其他隱性收費(fèi),有沒有燃油附加費(fèi)、收不收D類報(bào)關(guān)費(fèi)、dhl偏遠(yuǎn)地區(qū)查詢等等。

如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計(jì)算等等。

可讓供應(yīng)商明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目,計(jì)費(fèi)方式,這樣更便于考察,必要時(shí)可列入合同明細(xì)。

3、時(shí)效。

賣家對物流服務(wù)商的另一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn),是時(shí)效。

那物流是不是越快越好呢?。

如果符合買賣雙方對時(shí)效的預(yù)期,在可控的成本下,時(shí)效是越穩(wěn)定越好,對體驗(yàn)有保障。

建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個(gè)物流商,同時(shí)走貨測試下線路質(zhì)量,為旺季做準(zhǔn)備。

在旺季時(shí),也要考慮物流商的承運(yùn)能力,看它們過往對于爆倉問題有沒有好的應(yīng)對方法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。

4、派送。

派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。

賣家考核物流供應(yīng)商時(shí),可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。

國內(nèi)集貨看其倉儲分撥是否容易造成失誤。

頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢,直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。

目的國看落地派質(zhì)量、尾程可控性。

5、服務(wù)。

服務(wù),這是成本和時(shí)效之外,必須考慮的一個(gè)重要因素。

舉例來說,物流商在節(jié)假日收不收件,有沒有專業(yè)的車輛可以滿足特殊的裝貨需求,是不是有全程路由跟蹤,有沒有海外客服也能為買家提供查件服務(wù),還有賠付的問題,物流商是拖著不了了之,還是主動(dòng)跟進(jìn)解決問題……各種服務(wù)的細(xì)節(jié),決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。

有專業(yè)和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)的物流商,還會在你拓展海外市場或是入駐電商平臺時(shí),把它的經(jīng)驗(yàn)分享給你,讓你少走彎路。

金鑰匙跨境總結(jié)：找到一家長期、穩(wěn)定、誠信的,值得信賴的物流合作伙伴,即是給包裹最好的保障。

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