春節(jié)假期一結(jié)束,Wish就開始搞事情了！據(jù)金鑰匙跨境了解,昨日有不少Wish賣家反映,自己已經(jīng)開工,可店鋪還處于“假期模式”。

原來是店鋪始終無法登錄！ 。

Wish賣家小王告訴小編,說他年前設(shè)置假期模式時,還一切正常,可是就在假期結(jié)束后,店鋪賬號卻始終無法登錄。

即便進(jìn)行“兩步驗證”仍然提示“密碼錯誤”,無奈之下他便利用手機驗證碼“修改密碼”,可手機卻遲遲收不到驗證碼。

目前賬號登不上,假期模式無法關(guān)閉,一切處于暫停銷售狀態(tài)。

開工后,你的Wish店鋪是否也面臨這種窘境呢？接下來,金鑰匙跨境為您支招！ 。

一、登錄出現(xiàn)問題怎么辦？ 。

如果賣家在登錄時出現(xiàn)問題,金鑰匙跨境建議大家可以選擇禁用兩步驗證！ 。

操作步驟如下： 。

1.進(jìn)入亞馬遜【我的帳戶】>【登錄和安全】 。

2.選擇高級安全設(shè)置,點擊【編輯】按鈕。

3.選擇【禁用】按鈕,即關(guān)閉了兩步驗證。

二、收不到驗證碼怎么辦？ 。

若賣家接收不到短信驗證碼,金鑰匙跨境建議大家使用備用碼登錄,賣家可以通過客戶經(jīng)理獲得一次性登錄代碼。

每個后備驗證碼只能使用一次,但賣家可以按需生成新的后備驗證碼。

獲得一次性登錄代碼,賣家可以通過merchant-support@wish.com,使用賬戶綁定郵箱聯(lián)系客戶經(jīng)理,用以驗證賣家的身份和接收登錄驗證碼。

賣家需要提供如下信息： 。

1.驗證碼 。

2.本人手持身份證和當(dāng)日報紙（必須日期清晰）的照片 。

3.商業(yè)地址 。

4.外部的店鋪URL 。

三、手機丟失或無法接收驗證碼怎么辦？ 。

如果賣家丟失了手機或者無法接收驗證碼,金鑰匙跨境建議大家可以聯(lián)系客戶經(jīng)理,提供身份證照片并請他們幫助在賬號內(nèi)關(guān)閉兩步驗證功能。

另外,如果賣家已修改電話號碼,務(wù)必需要確保使用新號碼的手機MS功能正常。

具體操作步驟如下： 。

1.進(jìn)入設(shè)置頁面以修改電話號碼； 。

2.輸入新電話號碼； 。

3.點擊“發(fā)送驗證碼”,發(fā)送驗證碼到手機； 。

4.輸入該驗證碼,點擊“重新設(shè)置電話號碼”以完成步驟； 。

5.若賣家未能收到驗證碼,可能是您電話號碼的短碼功能被停用了,金鑰匙跨境建議大家聯(lián)系電話運營商。