封號事件原由： 。

據(jù)金鑰匙跨境了解,從2018年2月14日早上9點起,有一批賣家在登陸亞馬遜賬號時出現(xiàn)“密碼錯誤無法登陸”的提醒,且賣家在訪問店鋪產(chǎn)品頁面時所有Listing憑空消失。

有賣家反映,截至目前在他旗下的學(xué)員中,已經(jīng)有超過12個新賬號賣家遭此大劫,且目測整個亞馬遜平臺中受此影響的賣家也大有人在。

亞馬遜賣家劉思雨小姐向金鑰匙跨境抱怨道,“這次的封賬號是毫無預(yù)兆的,且無事先的郵件通知,也沒有具體的事項說明,大過節(jié)的,一大早起來賬號就登不上了,我還懷疑是家里的網(wǎng)絡(luò)原因,結(jié)果試了一天才知道其他賣家的賬號也被封殺了,還能讓我愉快的過個年嗎？” 。

2.14亞馬遜大量封號事件持續(xù)發(fā)酵 。

2月27日晚22時許,新浪微博#亞馬遜黑心平臺無故封殺大量中國賣家賬號#話題建立,短時間內(nèi)吸引了大量用戶關(guān)注。

截至2月28日上午9時,閱讀人數(shù)已破20000人,并引來大量亞馬遜中國賣家跟帖抗議。

截止發(fā)稿為止,亞馬遜官方尚未對此次事件進(jìn)行回應(yīng)。

網(wǎng)友@南潯說,“姐夫這次玩兒大發(fā)了,人心惶惶的,年前不好過,年后還是不讓人省心,有種快失業(yè)的趕腳。

” 。

微博跟帖中可以看到,抗議的內(nèi)容幾乎都是“亞馬遜隨意封殺賣家賬號,扣貨扣款,而且沒有任何郵件解釋”,引起大量中國賣家共鳴。

甚至有網(wǎng)友呼吁國家層面出面調(diào)停此次紛爭。

還有網(wǎng)友在業(yè)內(nèi)知名論壇上爆料,此次封號事件,涉及的賣家損失高達(dá)以10億美金為單位計數(shù),而且有多位賣家因此次突發(fā)性事件導(dǎo)致正常生活陷入困境,并且申訴無門。

該網(wǎng)友還聲稱,有賣家發(fā)送自白書至業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站某果網(wǎng),但被亞馬遜公關(guān)方面和諧。

由于目前亞馬遜官方尚無明確回復(fù),此次事件真相撲朔迷離。

如今,事件持續(xù)發(fā)酵,已經(jīng)有中國賣家在亞馬遜運營中心拉橫幅表示抗議。

金鑰匙跨境為您支招,如何避免封號？ 。

從亞馬遜封殺的中國賣家賬號來看,其實大多都是一些有問題的賬號,而真正封號原因還需要從以下幾點加以分析： 。

一、切勿銷售侵權(quán)產(chǎn)品 。

因為亞馬遜希望在旺季前夕,把這些侵權(quán)的賣家封殺干凈。

給消費者一個交代,也給亞馬遜平臺立個牌坊。

侵權(quán)問題是亞馬遜一直以來都很重視的大問題,所以請大伙自己想想產(chǎn)品是否有侵權(quán)嫌疑,有的話請馬上下架。

不要為了這點蠅頭小利,而讓自己的賬號死掉,得不償失。

二 、注意自己的賬戶表現(xiàn) 。

每年亞馬遜都會在旺季前期封殺一批賬號,淘汰一些不良賣家。

如果你的賬號表現(xiàn)不佳,那么你也很容易在這一批被殺死的賬號名單里面。

如果你早想到這點,那么恭喜你,你在旺季死掉賬號的幾率會大大減少。

三 、切勿刷單 。

很多賣家會在旺季來臨之前為了沖量刷好評,達(dá)到最好的店鋪狀態(tài)而不停刷單,殊不知此時正是亞馬遜檢測的高頻期。

刷單一旦檢測到也會被封號。

四 、多賬號操作賣家,切勿自己小號跟賣大號 。

有些賣家為了賺取更多的利潤,會以不同的發(fā)貨方式讓自己的小號跟賣自己的大號。

但在旺季的時候亞馬遜還是會將此類賬號封掉。

五、通過招商經(jīng)理渠道注冊賬號更安全 。

大家都知道自注冊賬號安全性低,封店率高于56% (官方統(tǒng)計數(shù)據(jù))。

這樣在旺季來臨之前的大清洗中也是很容易被清洗的。

提醒廣大賣家：遇到賬號被封,并且亞馬遜FBA倉庫有很多庫存,可先發(fā)郵件給亞馬遜,讓他們幫忙處理庫存,提供退貨地址,然后根據(jù)你自己的站點發(fā)郵件,你會在1-2天內(nèi)可能收到同意處理的回復(fù)郵件。

如果面對的是刷單警告,建議：收到警告信的賣家不要回復(fù),以免自投羅網(wǎng),并停止刷單行為,同時加大亞馬遜廣告成本,把價格壓低,加強(qiáng)選品以及站內(nèi)優(yōu)化的力度。