封號(hào)事件原由： 。

據(jù)金鑰匙跨境了解,從2018年2月14日早上9點(diǎn)起,有一批賣(mài)家在登陸亞馬遜賬號(hào)時(shí)出現(xiàn)“密碼錯(cuò)誤無(wú)法登陸”的提醒,且賣(mài)家在訪問(wèn)店鋪產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)所有Listing憑空消失。

有賣(mài)家反映,截至目前在他旗下的學(xué)員中,已經(jīng)有超過(guò)12個(gè)新賬號(hào)賣(mài)家遭此大劫,且目測(cè)整個(gè)亞馬遜平臺(tái)中受此影響的賣(mài)家也大有人在。

亞馬遜賣(mài)家劉思雨小姐向金鑰匙跨境抱怨道,“這次的封賬號(hào)是毫無(wú)預(yù)兆的,且無(wú)事先的郵件通知,也沒(méi)有具體的事項(xiàng)說(shuō)明,大過(guò)節(jié)的,一大早起來(lái)賬號(hào)就登不上了,我還懷疑是家里的網(wǎng)絡(luò)原因,結(jié)果試了一天才知道其他賣(mài)家的賬號(hào)也被封殺了,還能讓我愉快的過(guò)個(gè)年嗎？” 。

2.14亞馬遜大量封號(hào)事件持續(xù)發(fā)酵 。

2月27日晚22時(shí)許,新浪微博#亞馬遜黑心平臺(tái)無(wú)故封殺大量中國(guó)賣(mài)家賬號(hào)#話題建立,短時(shí)間內(nèi)吸引了大量用戶(hù)關(guān)注。

截至2月28日上午9時(shí),閱讀人數(shù)已破20000人,并引來(lái)大量亞馬遜中國(guó)賣(mài)家跟帖抗議。

截止發(fā)稿為止,亞馬遜官方尚未對(duì)此次事件進(jìn)行回應(yīng)。

網(wǎng)友@南潯說(shuō),“姐夫這次玩兒大發(fā)了,人心惶惶的,年前不好過(guò),年后還是不讓人省心,有種快失業(yè)的趕腳。

” 。

微博跟帖中可以看到,抗議的內(nèi)容幾乎都是“亞馬遜隨意封殺賣(mài)家賬號(hào),扣貨扣款,而且沒(méi)有任何郵件解釋”,引起大量中國(guó)賣(mài)家共鳴。

甚至有網(wǎng)友呼吁國(guó)家層面出面調(diào)停此次紛爭(zhēng)。

還有網(wǎng)友在業(yè)內(nèi)知名論壇上爆料,此次封號(hào)事件,涉及的賣(mài)家損失高達(dá)以10億美金為單位計(jì)數(shù),而且有多位賣(mài)家因此次突發(fā)性事件導(dǎo)致正常生活陷入困境,并且申訴無(wú)門(mén)。

該網(wǎng)友還聲稱(chēng),有賣(mài)家發(fā)送自白書(shū)至業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站某果網(wǎng),但被亞馬遜公關(guān)方面和諧。

由于目前亞馬遜官方尚無(wú)明確回復(fù),此次事件真相撲朔迷離。

如今,事件持續(xù)發(fā)酵,已經(jīng)有中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心拉橫幅表示抗議。

金鑰匙跨境為您支招,如何避免封號(hào)？ 。

從亞馬遜封殺的中國(guó)賣(mài)家賬號(hào)來(lái)看,其實(shí)大多都是一些有問(wèn)題的賬號(hào),而真正封號(hào)原因還需要從以下幾點(diǎn)加以分析： 。

一、切勿銷(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品 。

因?yàn)閬嗰R遜希望在旺季前夕,把這些侵權(quán)的賣(mài)家封殺干凈。

給消費(fèi)者一個(gè)交代,也給亞馬遜平臺(tái)立個(gè)牌坊。

侵權(quán)問(wèn)題是亞馬遜一直以來(lái)都很重視的大問(wèn)題,所以請(qǐng)大伙自己想想產(chǎn)品是否有侵權(quán)嫌疑,有的話請(qǐng)馬上下架。

不要為了這點(diǎn)蠅頭小利,而讓自己的賬號(hào)死掉,得不償失。

二 、注意自己的賬戶(hù)表現(xiàn) 。

每年亞馬遜都會(huì)在旺季前期封殺一批賬號(hào),淘汰一些不良賣(mài)家。

如果你的賬號(hào)表現(xiàn)不佳,那么你也很容易在這一批被殺死的賬號(hào)名單里面。

如果你早想到這點(diǎn),那么恭喜你,你在旺季死掉賬號(hào)的幾率會(huì)大大減少。

三 、切勿刷單 。

很多賣(mài)家會(huì)在旺季來(lái)臨之前為了沖量刷好評(píng),達(dá)到最好的店鋪狀態(tài)而不停刷單,殊不知此時(shí)正是亞馬遜檢測(cè)的高頻期。

刷單一旦檢測(cè)到也會(huì)被封號(hào)。

四 、多賬號(hào)操作賣(mài)家,切勿自己小號(hào)跟賣(mài)大號(hào) 。

有些賣(mài)家為了賺取更多的利潤(rùn),會(huì)以不同的發(fā)貨方式讓自己的小號(hào)跟賣(mài)自己的大號(hào)。

但在旺季的時(shí)候亞馬遜還是會(huì)將此類(lèi)賬號(hào)封掉。

五、通過(guò)招商經(jīng)理渠道注冊(cè)賬號(hào)更安全 。

大家都知道自注冊(cè)賬號(hào)安全性低,封店率高于56% (官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。

這樣在旺季來(lái)臨之前的大清洗中也是很容易被清洗的。

提醒廣大賣(mài)家：遇到賬號(hào)被封,并且亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)有很多庫(kù)存,可先發(fā)郵件給亞馬遜,讓他們幫忙處理庫(kù)存,提供退貨地址,然后根據(jù)你自己的站點(diǎn)發(fā)郵件,你會(huì)在1-2天內(nèi)可能收到同意處理的回復(fù)郵件。

如果面對(duì)的是刷單警告,建議：收到警告信的賣(mài)家不要回復(fù),以免自投羅網(wǎng),并停止刷單行為,同時(shí)加大亞馬遜廣告成本,把價(jià)格壓低,加強(qiáng)選品以及站內(nèi)優(yōu)化的力度。