走遍千山萬水,回家的風景最美；嘗盡人間百味,回家的感覺最暖。

臨近春節(jié),想必大家都已歸心似箭了！但亞馬遜平臺沒有春節(jié)這個概念,那店鋪無人打理怎么辦呢？。

今天金鑰匙跨境就為大家支支招,讓大家輕輕松松、開開心心的過好年。

首先,來聊聊,春節(jié)期間無人打理店鋪,可能發(fā)生哪些讓你欲哭無淚的事情。

1、跟賣增加眾所周知,亞馬遜平臺是不過春節(jié)的。

春節(jié)期間,FBA配送是會正常運行。

如果這個時候被別有用心的賣家跟賣或者被某些VC賬號賣家玩弄Listing,年后上班的你就會發(fā)現(xiàn)購物車已經(jīng)成為別人的了！2、產(chǎn)品銷量驟降亞馬遜市場一直都是變幻莫測,對于店鋪的產(chǎn)品銷售情況,賣家運營是需要時刻了解到的。

以保證在銷量有突變的情況下,第一時間進行處理。

3、買家郵件無法知曉當買家對產(chǎn)品方面發(fā)出疑問,賣家不能及時的回復那邊,不僅有可能引發(fā)差評,還會影響聯(lián)系回復時間(Contact Response Time)指標,相信這是大家都不想看到的結果。

該如何解決呢？而要應對以上幾種突發(fā)情況,前提就是隨時隨地都能進入店鋪查看數(shù)據(jù),這樣才能在問題出現(xiàn)的第一時間去解決問題,減少損失。

1、使用自己的私人網(wǎng)絡和電腦處理亞馬遜一個賣家賬戶登入對應一個IP與電腦設備,多了容易受到影響,而一不小心登入了別的之前已經(jīng)登入過亞馬遜賣家賬戶的設備,那就容易引起關聯(lián)問題。

所以假期期間,賣家需要一套從未登陸過亞馬遜賣家賬號的網(wǎng)絡IP與電腦設備。

如果多個店鋪,那么就需要多套IP與電腦。

2、使用遠程控制軟件操作公司電腦在公司電腦和私人電腦各下載一個遠程操作系統(tǒng)(如：Team viewer),通過遠程操作系統(tǒng)控制公司電腦。

但前提是需要兩邊的電腦都始終保持開機,網(wǎng)絡狀態(tài)良好的情況下進行。

一旦有一個因素出現(xiàn)問題,都會中斷鏈接。

但是,這種做法暗藏用電安全隱患,小編不建議大家這么做。

3、將店鋪調(diào)為“假期模式”“假期模式”,以北美站為例,如下設置：第一步：在亞遜后臺的“商品狀態(tài)(Listings Status)”一欄,點擊“假期設置(Going On a vacation)”第二步：進入后將各個站點的“在售”按鈕調(diào)為“停售”,然后再點擊“保存”。

設置成功后,整個店鋪的所有自發(fā)貨listing就會處于不可售狀態(tài),但listing并未被刪除,春節(jié)結束后,可以再調(diào)回“在售”狀態(tài)。

依然像上面設置“停售”一樣操作即可。

因為亞馬遜FBA物流在節(jié)假日其間仍然正常工作,所以FBA倉發(fā)貨的listing是不受影響的。

4、延長配送準備時間一般情況下,自發(fā)貨賣家的配送準備時間設置為2-3天左右。

即使春節(jié)期間賣家不休假繼續(xù)接訂單,但跨境物流、貨代是要休假的,所以此時賣家需要延長配送準備時間。

對于多個listing的賣家可以通過模板來更新配送準備時間具體步驟如下：第一步： 下載模版。

路徑為：“批量上傳商品(Add Products via Upload)”→“下載庫存文件(Download an Inventory File)”→“庫存文件(Inventory Files)”第二步： 填寫需要配送準備時間的SKU第三步： 填寫配送準備時間。

路徑為：找到模版表格里面的“fulfillment latency”列,設置配送準備時間,同時在庫存( Quantity )列里也要同步做更新,填上庫存數(shù)量。

第四步：其他不必修改的項目信息,如UPC、標題、圖片等,不用填寫,留空即可。

第五步：在“Update Delete(更新-刪除)”欄選擇“Partial Update”,然后進行部分更新上傳。

5、設置預售功能預售功能即在正式產(chǎn)品尚未出來之前,可以接受顧客的預訂。

因此,春節(jié)假期間,不妨把Listing產(chǎn)品部分調(diào)整為預售,承諾7天假期后發(fā)貨,安心過個好年。

對于賣家而言,需要預估好預售商品的到貨期,既然承諾了就要按時發(fā)貨,這樣可以避免買家投訴。

最后,金鑰匙跨境先向各位辛勞的亞馬遜賣家朋友們拜個早年。

祝大家在新的一年里在亞馬遜諸事順利、蒸蒸日上。

對于春節(jié)期間無人打理店鋪的問題,若您還有更好的解決方法,歡迎在下方留言,與大家分享。

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