據(jù)金鑰匙跨境了解,近日亞馬遜日本站又發(fā)布了一則《賣方退貨無退款》的公告,公告中表示,目前“無退還退款”設(shè)置功能現(xiàn)已可用。

從2021年4月26日開始,亞馬遜開放一項功能,該功能可以根據(jù)賣方定義的規(guī)則自動提供“無退貨退款”（無產(chǎn)品退貨退款）。

通過提供“無退貨退款”,可以通過減少客戶退回可能有缺陷的不必要產(chǎn)品的麻煩以及減輕賣方低價產(chǎn)品退貨成本的負(fù)擔(dān)來改善平衡。

賣家準(zhǔn)備退貨在“無退貨退款”標(biāo)簽中,您可以根據(jù)價格范圍、產(chǎn)品類別、退貨原因等設(shè)置無退款退貨規(guī)則。

利用此設(shè)置,當(dāng)顧客在回程接收中心提出退貨請求時,可以提供“不退還退款”。

此次日本站的這項政策倒是沒有美國站那樣嚴(yán)苛,賣家也沒有被強(qiáng)制必須提供無退貨退款,而是可以在后臺自行設(shè)置。

這樣對于那些貨值較低的產(chǎn)品,消費(fèi)者在退貨時,賣家就可以選擇給消費(fèi)者退款,而不要求退貨。

除此之外,亞馬遜還在這則公告中講述了有關(guān)海外退貨的政策變更,內(nèi)容如下所示。

從海外運(yùn)送到日本時的退貨處理方法如前所述,您必須為客戶提供以下服務(wù)之一：。

1、在日本的退貨地址；。

2、沒有退貨退款；。

3、預(yù)付的運(yùn)輸標(biāo)簽。

從2021年7月28日開始,如果商品總金額在1000日元以下（含消費(fèi)稅和運(yùn)費(fèi)）,并且未在向海外賣家的退貨請求中提供在日本的退貨地址,則將預(yù)付運(yùn)費(fèi)。

亞馬遜表示,退貨退款適用于帶有或不帶有退貨標(biāo)簽的情況,預(yù)計這種變化將改善客戶的便利性,同時減輕與退貨有關(guān)的賣方負(fù)擔(dān)。

以上便是本期金鑰匙跨境（www.金鑰匙跨境.com）為您分享的全部內(nèi)容,相信大家看完后一定都知道如何應(yīng)對了。

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