發(fā)國(guó)際快遞填錯(cuò)收件人地址怎么辦?
近期有不少外貿(mào)人咨詢發(fā)國(guó)際快遞填錯(cuò)收件人地址怎么辦?這個(gè)問(wèn)題,今天,金鑰匙跨境將著重為大家講解如何妥善的處理這個(gè)問(wèn)題。
首先,大家要知道的是,國(guó)際快遞郵件分包都是機(jī)器掃描分類的,若是您的郵編寫(xiě)錯(cuò)了,只要您的地址電話是對(duì)的,最后依然可以寄送到您的手中,只是需要人工分類,可能導(dǎo)致您的收貨時(shí)間增長(zhǎng)。
若是地址寫(xiě)錯(cuò),需要區(qū)分以下幾種情況:。
一、已收貨。
1、及時(shí)與客服人員聯(lián)系,修改收貨人信息或是重寫(xiě)快遞單。
2、收貨人名稱寫(xiě)錯(cuò),要求修改。
二、貨物運(yùn)送中。
1、與收貨人聯(lián)系,確認(rèn)收貨人準(zhǔn)確信息。
2、要求收貨人準(zhǔn)備相關(guān)證明文件,以備清關(guān)使用。
三、已到達(dá)未清關(guān)。
1.已清關(guān)。
(1).收貨人街道或房號(hào)寫(xiě)錯(cuò),有準(zhǔn)確的聯(lián)系電話,正??爝f員會(huì)與收貨人聯(lián)系確認(rèn)派送上門(mén)。
(2).跟蹤查詢貨物,清關(guān)完成后可以當(dāng)?shù)氐目爝f公司聯(lián)系,重新提供派送地址。
2、如無(wú)法清關(guān)。
(1).與快遞公司確認(rèn)是否在目的地作放棄處理。
(2).與快遞公司確認(rèn),是否退回發(fā)貨地,并確認(rèn)支付退回相關(guān)費(fèi)用給快遞公司。
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