31、發(fā) FBA 找什么國際貨代？。

很多人找某些大公司,需要預(yù)付關(guān)稅或收不退還的服務(wù)費(fèi),如果對(duì)于美國,這是完全不必要的浪費(fèi)金錢行為。

只需要找任何一家能發(fā)快遞的貨代,把 FBA 當(dāng)成是一個(gè)客人發(fā)貨即可,記得外箱貼地址標(biāo)簽就行了。

32、請教大神,FBA退貨率有點(diǎn)高,這個(gè)會(huì)影響績效和排名嗎？。

答：退貨率過高肯定會(huì)影響賣家的整體績效,對(duì)排名和曝光都會(huì)有一定的影響。

33、FBA訂單被退貨,FBA費(fèi)用如訂單處理費(fèi)會(huì)退回來嗎？。

答：訂單被退回后,傭金會(huì)退百分之80給賣家,寄送的FBA費(fèi)用是需要收取的,買家寄回來的費(fèi)用賣家不需要支付。

34、發(fā)了FBA之后我這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是不是要修改？亞馬遜會(huì)以我的價(jià)格為準(zhǔn)還是另外自己再加價(jià)錢呢？。

答：產(chǎn)品的定價(jià)都是賣家自己來定,所以自己要做好產(chǎn)品的成本核算,然后確定自己產(chǎn)品的價(jià)格,因?yàn)榘l(fā)FBA之后,成本就提高了,相應(yīng)的產(chǎn)品的銷售價(jià)格也該提高。

亞馬遜不會(huì)給買家定價(jià),只會(huì)收買家的運(yùn)費(fèi),但是運(yùn)費(fèi)跟賣家也沒什么關(guān)系。

35、發(fā)FBA對(duì)箱子的包裝有要求嗎？是不是必須很平整才行,今天用紙箱裝了一箱貨,紙箱有點(diǎn)小導(dǎo)致箱子閉合得不怎么樣。

這樣發(fā)到亞馬遜倉庫去會(huì)不會(huì)有可能被拒收??？。

答：只要外箱條形碼沒有破損,一般是不會(huì)拒收的。

賣家在發(fā)貨的時(shí)候盡量要把不閉合的位置用膠布封死,以免中途產(chǎn)品泄露出來,并且保護(hù)好外箱標(biāo)簽,避免亞馬遜無法掃描入庫。

36、如何處理FBA中Unfulfillable的產(chǎn)品？。

答：你可以讓亞馬遜銷毀,也可以創(chuàng)建移除訂單將產(chǎn)品移除到海外倉,然后寄回國內(nèi)。

37、能不能讓亞馬遜幫貼標(biāo)呢？。

答：可以,進(jìn)到后臺(tái),在“設(shè)置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標(biāo)簽服務(wù)”進(jìn)行設(shè)置,但是這是要收費(fèi)的（0.2美金/個(gè)）,這樣間接的會(huì)增加產(chǎn)品成本,所以沒有什么特殊情況,建議還是自己貼標(biāo),畢竟也不費(fèi)什么事。

38、我從未在假期中操作過amazon賬號(hào)。

我想請問,如果假期中,我把發(fā)fba的listing保持可售狀態(tài),非fba的庫存調(diào)為0,然后在家里登陸郵箱回復(fù)郵件,但是登錄不了賬號(hào)。

請問這些操作會(huì)不會(huì)有什么問題？如果有A-Z ,Chargeback,系統(tǒng)審核這些事情,是不是就沒法處理了？。

答：假期期間只留下FBA的產(chǎn)品,一般不會(huì)遇到很多的客服問題,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)處理所有的退款退貨問題,但是買家發(fā)來的郵件,以及賬戶的審核等問題,就需要我們自己及時(shí)處理了。

39、給top reviewer寄樣品,FBA倉庫里面有,是不是可以讓FBA直接發(fā)到寫手那里,怎么操作？。

答：使用亞馬遜后臺(tái)的創(chuàng)建多渠道配送功能即可,可以參考第21問。

40、如果想讓寫手去免費(fèi)買FBA產(chǎn)品 對(duì)方又不是Prime會(huì)員 如何給客戶免掉運(yùn)費(fèi)？。

答：FBA的訂單運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜設(shè)置的,我們賣家無法設(shè)置免郵,也無法更改運(yùn)費(fèi),FBA產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)跟我們沒什么關(guān)系。

41、發(fā)貨到 FBA,使用快遞,沒有電話和收貨人,怎么辦？。

一般電話和收貨人都可以寫自己。

42、FBA 計(jì)劃被分配到兩三個(gè)倉庫,怎么辦？。

可以使用合倉功能,在 Settings——Fulfilled by Amazon——Inbound Settings 點(diǎn)開后勾選Inventory Placement Service,這個(gè)功能需要收費(fèi),一般收取 0.3 刀一個(gè),超重產(chǎn)品收費(fèi)更貴,具體收費(fèi)可問客服或者在后臺(tái)搜索一下 Inventory Placement Service。

這個(gè)方法最方便,十分推薦。

另一種方法,比如你需要發(fā) 100 件到 FBA,那創(chuàng)建 200 件或 300 件,反正虛報(bào)較大庫存。

然后意料之中的分倉,挑選其中一個(gè)數(shù)量合理的倉庫發(fā)貨,其它的倉庫可以以后再發(fā)。

還有一種方法,如果有海外倉服務(wù),先一票發(fā)到海外倉,再由海外倉分幾票分別發(fā)到FBA。

注意,有些 FBA 計(jì)劃如果類目較雜,就算使用合倉功能,也未必會(huì)只分配一個(gè)倉庫,但這是少數(shù)情況。

43、創(chuàng)建 FBA 計(jì)劃時(shí),尺寸重量寫錯(cuò)了導(dǎo)致費(fèi)用預(yù)覽超支,怎么辦？。

可以到后臺(tái)庫存,找到該產(chǎn)品,編輯產(chǎn)品,在 More Details 那里,拉到中間有一個(gè)package的信息,修改正常即可。

44、我的一個(gè)listing要轉(zhuǎn)FBA,如果我轉(zhuǎn)換的過程中停止不轉(zhuǎn)FBA了,可不可以直接delete plan？這樣對(duì)以后的FBA有影響嗎？。

答：直接在庫存里邊轉(zhuǎn)為國內(nèi)發(fā)貨即可,對(duì)以后基本沒有什么影響。

45、關(guān)于發(fā) FBA 的稅金。

（僅美國,歐洲比較嚴(yán)）。

有些朋友擔(dān)心發(fā)幾十公斤,幾千刀的貨,會(huì)被收稅。

請不要擔(dān)心,確實(shí)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)的。

但目前來講,極少會(huì)被收稅。

一般幾百公斤以下的貨,可以不用理會(huì)什么稅。

也就是說,不必找一些預(yù)付關(guān)稅或者收服務(wù)費(fèi)的快遞物流。

46、FBA訂單退貨的話,需要扣費(fèi)嗎？。

答：亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了 (FBA工作人員免費(fèi)上門取退貨件),但是有些類目是需要收取一些費(fèi)用的。

47、FBA 的標(biāo)簽問題。

這也是剛開始接觸亞馬遜的人最想知道的一點(diǎn),很多人不知道如何打印產(chǎn)品標(biāo)簽,所以就詳細(xì)的說一下這個(gè)問題。

可以用 A4 紙打印出來,用裁紙機(jī)一裁,再粘上透明膠紙即可。

不壞就可以用自粘 A4 紙打印出來,用裁紙機(jī)一裁,直接貼在產(chǎn)品上,因?yàn)槭亲哉车摹?/p>

可以用已經(jīng)裁好一格一格的自粘 A4 紙,這樣打印出來,不必裁,拉出來就能粘。

可以用標(biāo)簽打印機(jī),但需要把標(biāo)簽處理過后才能用,亦可自制標(biāo)簽。

可以用熱敏打印機(jī)打印,下載好 FBA 產(chǎn)品標(biāo)簽后,用 PS 切片,拉到 Word 后直接打印。

48、如何自制 FBA 標(biāo)簽？。

其實(shí)能保證那個(gè)標(biāo)簽可以掃碼就行了,至于在標(biāo)簽旁邊畫個(gè)超人上去也沒有問題。

如果你固定發(fā)那些 FBA 產(chǎn)品,可以直接截圖標(biāo)簽,再用 PS 把標(biāo)簽變成什么樣子什么尺寸都可以,也可以添加中文 SKU,然后保存到電腦,需要的時(shí)候拿出來打印。

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