近期,有一位外貿(mào)朋友走了一票貨到美國(guó),因?yàn)樯陥?bào)原因被海關(guān)扣下了,最后得了個(gè)錢(qián)貨兩空結(jié)局。

其實(shí)如果前期預(yù)防得當(dāng),基本不會(huì)出現(xiàn)海關(guān)扣貨的現(xiàn)象的,如果真的很不幸被海關(guān)扣貨了,大家該怎么辦呢？接下來(lái),金鑰匙跨境將為您詳細(xì)解答,希望對(duì)大家有參考價(jià)值。

海關(guān)查貨、扣貨主要原因：。

1,申報(bào)價(jià)值和估價(jià)不一致；。

2,品名和產(chǎn)品不符；。

3,裝箱清單不詳；。

4,收貨人條件不允許（沒(méi)進(jìn)出口權(quán)等）；。

5,私人物品超過(guò)5000人民幣貨值；。

6,當(dāng)?shù)貒?guó)家規(guī)定的一些相關(guān)政策。

一般情況下,跨境電商（B2C）遇到查貨、扣貨的原因主要是：。

“1”申報(bào)價(jià)值和估價(jià)不一致；。

“5”私人物品超過(guò)5000人民幣貨值；。

“6”當(dāng)?shù)貒?guó)家的相關(guān)政策。

如何避免海關(guān)扣貨？。

1,為了避免海關(guān)扣貨,針對(duì)一般的包裹,可寫(xiě)成personal gift,私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。

2,申報(bào)價(jià)值可以寫(xiě)的相對(duì)少一點(diǎn),貴重物品的扣貨率是很高的。

另外,海關(guān)扣貨后,清關(guān)費(fèi)是根據(jù)申報(bào)價(jià)值計(jì)算的,申報(bào)價(jià)值越高,清關(guān)費(fèi)越高。

同樣如果需要客戶寄回產(chǎn)品時(shí),也注意讓客戶把申報(bào)價(jià)值寫(xiě)低一點(diǎn)。

3,了解各國(guó)政策,如澳洲雖然通關(guān)容易,但是電池類(lèi)產(chǎn)品是海關(guān)不允許的,因此電池或者帶電磁的產(chǎn)品,盡量不發(fā)往澳洲。

如果一定要賣(mài)帶電池的產(chǎn)品,可以給客戶說(shuō)清楚不發(fā)電池,只發(fā)產(chǎn)品。

4,選擇安全的遞送方式。

DHL的扣貨率是很高的,其次是FedEx和UPS；相對(duì)安全的遞送方式是航空掛號(hào)小包和EMS,另外EMS就算是被海關(guān)扣貨,還是能夠免費(fèi)退回到發(fā)貨地點(diǎn)的。

5,重量越重的包裹被海關(guān)扣貨的可能性越大。

6,不同產(chǎn)品被海關(guān)扣貨的幾率不同,如電子產(chǎn)品被扣的幾率比服裝類(lèi)高。

7,寄往不同的國(guó)家,采用的申報(bào)策略也不有所不同。

英美海關(guān)相對(duì)不那么嚴(yán)格,申報(bào)價(jià)值可以適當(dāng)放低；德國(guó)海關(guān)比較嚴(yán),就不宜放太低的申報(bào)價(jià)格；像巴西,海關(guān)也十分嚴(yán),填寫(xiě)申報(bào)材料一定要仔細(xì),準(zhǔn)確,否則很麻煩。

但是大家要知道這些都是降低被扣貨的幾率,不可能完全杜絕的,不然人家海關(guān)整天不是沒(méi)事干了。

如果很不幸的包裹被海關(guān)扣貨,怎么辦？。

1,及時(shí)和客戶聯(lián)系,最好讓客戶協(xié)助去清關(guān),如果清關(guān)費(fèi)低,可以先和客戶談清關(guān)費(fèi)雙方平攤。

2,如果客戶不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之類(lèi)的,包裹可以免費(fèi)寄回,可以給客戶溝通等包裹寄回重新給他發(fā)貨。

3,如果包裹不能寄回,清關(guān)費(fèi)又很高就沒(méi)辦法了,這種情況下就放棄包裹吧。

4,一定不要拖著,否則一旦客戶發(fā)起爭(zhēng)議甚至信用卡撤單,客戶沒(méi)收到貨,這種情況下對(duì)賣(mài)家是非常不利的。