國際物流對于跨境電商賣家而言至關(guān)重要,毫不夸張的說,國際物流甚至直接關(guān)系到了賣家們的生死存亡。

那馬,如何才能選擇到正確的國際物流渠道呢？接下來,金鑰匙跨境將為您詳細(xì)解答,希望對大家有參考價值。

一、根據(jù)買家需求。

1、從買家的角度出發(fā);賣家應(yīng)該為買家所購買的貨物做全方面的考慮,包括運(yùn)費(fèi)、安全度、運(yùn)送速度、是否有關(guān)稅等;。

2、盡量在滿足物品安全度和速度的情況下,為買家選擇運(yùn)費(fèi)低廉的服務(wù)。

EMS無論服務(wù)還是時效性都比其他四大國際快遞公司(UPS、DHL、TNT、FedEx)要遜色,但EMS的價格優(yōu)勢是非常明顯的,。

3、商品運(yùn)輸無需精美的外包裝,重點(diǎn)是安全快速的將售出的商品送達(dá)買家手中。

4、即使擁有再多的經(jīng)驗(yàn),也無法估計所有買家的情況,所以把選擇權(quán)交給買家更為合適,只需要在物品描述中表明所支持的運(yùn)輸方式,再確定一種默認(rèn)的運(yùn)輸方式,那么如果買家有別的需要自會聯(lián)系賣家。

5、有的買家可能適合多種運(yùn)送方式,賣家可以寫出常用的方式及折扣,為買家省去部分運(yùn)費(fèi),也為賣家掙得更多的回頭客。

二、根據(jù)包裹特點(diǎn)。

同一級別物流產(chǎn)品往往都有數(shù)量眾多的供應(yīng)商,但也有提供多元服務(wù)的企業(yè),從國際小包、國際特惠、國際標(biāo)快一站式滿足賣家需求。

此外,特殊產(chǎn)品如帶電商品、帶粉末的化妝品等,服務(wù)商的渠道能否接納,也是匹配度的一個考量范疇。

從匹配度去鎖定物流品類后,就該考察相應(yīng)服務(wù)商的線路質(zhì)量了,運(yùn)價、時效性、安全性、服務(wù)到不到位等等。

三、根據(jù)包裹追蹤。

派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。

賣家考核物流供應(yīng)商時,可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。

國內(nèi)集貨看其倉儲分撥是否容易造成失誤。

頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢,直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。

目的國看落地派質(zhì)量、尾程可控性。

此物流公司在海外有分公司團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)的可以及時響應(yīng),排查物流異常事件。

物流節(jié)點(diǎn)的動態(tài)在線都是可查、可追蹤的,異常情況能得到及時處理。

這類信息,深入洽詢或者有機(jī)會參觀探訪下未來的物流合作商,都可以摸個底。

四、根據(jù)清關(guān)能力：目前郵政渠道清關(guān)能力比商業(yè)快遞要強(qiáng)。

五、選擇正規(guī)公司,不坑貨、服務(wù)方便,能上門收。

服務(wù),這是成本和時效之外,必須考慮的一個重要因素。

舉例來說,國際物流商在節(jié)假日收不收件,有沒有專業(yè)的車輛可以滿足特殊的裝貨需求,是不是有全程路由跟蹤,有沒有海外客服也能為買家提供查件服務(wù),還有賠付的問題,物流商是拖著不了了之,還是主動跟進(jìn)解決問題……各種服務(wù)的細(xì)節(jié),決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。

有專業(yè)和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)的國際物流商,還會在你拓展海外市場或是入駐電商平臺時,把他們的經(jīng)驗(yàn)分享給你,讓你少走彎路。

六、價格公正,不亂收費(fèi)。

國際物流的成本無疑是賣家最關(guān)注的問題之一。

運(yùn)價不是越低越好,而是要可控。

如果只有一票貨件,那成本好算,但如果一個月有幾千票貨件,供應(yīng)商給的報價里又含十幾套價格外加十幾種限制條款,一年下來價格再變動若干次,那么最終的成本就非常難以核算和控制了。

因此供應(yīng)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報價很重要。

賣家在選擇時還要通盤考慮有沒有運(yùn)費(fèi)之外的其他隱性收費(fèi),有沒有燃油附加費(fèi),收不收D類報關(guān)費(fèi),如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計算等等。

可讓供應(yīng)商明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目,計費(fèi)方式,這樣更便于考察,必要時可列入合同明細(xì)。

七、時效。

賣家對物流服務(wù)商的另一個重要的考核標(biāo)準(zhǔn),是時效。

那物流是不是越快越好呢？如果符合買賣雙方對時效的預(yù)期,在可控的成本下,時效是越穩(wěn)定越好,對體驗(yàn)有保障。

建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個物流商,同時走貨測試下線路質(zhì)量,為旺季做準(zhǔn)備。

在旺季時,也要考慮物流商的承運(yùn)能力,看它們過往對于爆倉問題有沒有好的應(yīng)對方法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。

總而言之,金鑰匙跨境建議廣大跨境電商賣家在選擇國際物流時,要綜合考慮以上情況,然后再結(jié)合 小包、專線、快遞的特點(diǎn),選擇適合自己的國際物流方式。