商務(wù)部正式回應(yīng)：亞馬遜“封號”是階段性的“水土不服”。

7月22日下午,國務(wù)院新聞辦公室在京召開新聞發(fā)布會,商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹2021年上半年商務(wù)工作及運(yùn)行情況。

就如何看待近期亞馬遜對跨境電商的封號行動,商務(wù)部對南都記者進(jìn)行了回應(yīng)。

李興乾表示,受新冠肺炎疫情影響,展會等傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)活動受阻。

跨境電商以其低成本、高效率、突破時空限制的獨(dú)特優(yōu)勢,受到了全球消費(fèi)者的青睞,呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。

中國的跨境電商也在同步發(fā)展,2020年進(jìn)出口額達(dá)到1.69萬億元人民幣,同比增長31.1%,今年繼續(xù)保持了兩位數(shù)的高速增長,前六個月實現(xiàn)了8867億元,增長的速度是28.6%。

在快速發(fā)展的同時,跨境電商企業(yè)出口渠道也更加多元,有的依托大型電商平臺開展業(yè)務(wù),有的自建獨(dú)立站開拓市場,還出現(xiàn)了像直播帶貨、大數(shù)據(jù)營銷等新型商業(yè)模式。

一批中國企業(yè)和中國品牌獲得了國際市場的認(rèn)可,“中國經(jīng)驗”“中國方案”已經(jīng)成為世界跨境電商發(fā)展的新樣本,也為各個國家發(fā)展電商提供了借鑒。

李興乾稱,我們也注意到,由于各國法律、文化、商業(yè)習(xí)慣不同,企業(yè)在出海時也會碰到各種風(fēng)險和挑戰(zhàn),據(jù)了解,有些商家的行為被認(rèn)為違反了亞馬遜平臺的賣家行為準(zhǔn)則等格式條款,經(jīng)營受限。

“我們一直要求企業(yè)遵守各國法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,依法合規(guī)開展經(jīng)營。

我們將為企業(yè)提升風(fēng)控水平,加強(qiáng)與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)對接提供幫助,堅決支持企業(yè)采取合理措施,保護(hù)自身合法權(quán)益,推動上下游各類主體加強(qiáng)交流協(xié)作,共促行業(yè)健康發(fā)展。

”李興乾說。

李興乾表示,總體上看,這是外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,是階段性的“水土不服”,是“成長的煩惱”。

在邊學(xué)邊干、相互學(xué)習(xí)了解的過程中,我們希望平臺珍惜廣大企業(yè)作出的重要貢獻(xiàn),充分尊重各類貿(mào)易主體,相信平臺和企業(yè)能夠找到既合規(guī)又合理的解決之道。

商務(wù)部會持續(xù)關(guān)注相關(guān)進(jìn)展。