超5萬(wàn)個(gè)亞馬遜賣家被封店,損失金額超千億！世界電商看中國(guó),中國(guó)電商看深圳。

在亞馬遜上,70%的賣家來(lái)自于中國(guó)；而中國(guó)的跨境電商中,廣東的賣家能占到70%,這當(dāng)中50%的份額都來(lái)自于深圳。

因中國(guó)在抗疫防疫的優(yōu)異表現(xiàn),國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)迎來(lái)了一大波發(fā)展機(jī)遇。

“一年買下深圳灣豪宅、喜提香車不在話下”,諸如此類的字眼頻頻出現(xiàn)在公眾視野中。

從2020年開(kāi)始,跨境電商就已進(jìn)入密集IPO階段,跨境通、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)、蘭亭集勢(shì)、新維國(guó)際等先后上市,2021年上半年,更有多家跨境電商公布IPO計(jì)劃。

然而,今年5月以來(lái)的亞馬遜“封號(hào)風(fēng)波”卻來(lái)得格外猛烈,波及超5萬(wàn)中國(guó)商家。

深圳超級(jí)大賣家有棵樹(shù)近340個(gè)站點(diǎn)被封、1.3億元資金被凍結(jié),成為目前已知亞馬遜對(duì)國(guó)內(nèi)賣家出手嚴(yán)打最重的案例。

據(jù)亞馬遜方面表示,封號(hào)的原因絕大多數(shù)是被平臺(tái)審查出“不當(dāng)使用評(píng)論功能”、“向消費(fèi)者索取虛假評(píng)論”、“通過(guò)禮品卡操縱評(píng)論”等違規(guī)行為。

對(duì)此,商務(wù)部回應(yīng)稱,將為企業(yè)提升風(fēng)控水平,加強(qiáng)與國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接提供幫助,堅(jiān)決支持企業(yè)采取合理措施保護(hù)自身合法權(quán)益。

超5萬(wàn)個(gè)賣家被封店,損失金額超千億。

據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道,五月初以來(lái)的平臺(tái)集中治理范圍繼續(xù)擴(kuò)大,大批亞馬遜賣家被關(guān)店封號(hào)。

7月21日,一名接近亞馬遜的人士表示,此次封號(hào)風(fēng)波并非針對(duì)中國(guó)賣家,不涉及中美關(guān)系問(wèn)題,被封號(hào)的店鋪大多是屢次做出違規(guī)行為且“明知故犯”的商家。

2021年 5 月初開(kāi)始,大批中國(guó)賣家運(yùn)營(yíng)的品牌店鋪被封停,涉及帕拓遜、傲基、澤寶等多個(gè)知名的華南頭部跨境賣家。

據(jù)悉,此次亞馬遜下重拳治理的不合規(guī)行為主要涉及虛假評(píng)論。

即國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)所謂“刷單炒信”。

5月初,包括Mpow、VicTsing、Austor、TopElek、Atmoko、TaoTronics、RAVPower、Apeman、Homfa等在內(nèi)的大批品牌店鋪被封停,背后涉及了帕拓遜、傲基、澤寶等多個(gè)知名的華南頂級(jí)大賣家。

6月以來(lái),多個(gè)頭部大賣家旗下的知名品牌賬號(hào)被封,大量產(chǎn)品遭到下架,更有十億級(jí)大賣家在亞馬遜會(huì)員日期間被封號(hào)。

7月8日,有棵樹(shù)被爆封號(hào),以近340個(gè)站點(diǎn)被封、1.3億元資金被凍結(jié),成為目前已知亞馬遜對(duì)國(guó)內(nèi)賣家出手嚴(yán)打最重的案例。

此外,此輪“封號(hào)”在涉及數(shù)十家十億級(jí)頭部大賣家之外,尾波也觸及了中電恒業(yè)、深圳瑞泰、深圳赫思、廣州泰陽(yáng)、蒙智拓、沃峰戶外、航亞電商、樂(lè)買樂(lè)賣貿(mào)易、艾亞遜、西備電子科技、科拉詩(shī)、和德天成科技、拉法爾、一座山電商、光綿科技、安博科技、奧沃騰科技、德拓電子科技等一眾腰部賣家。

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,在過(guò)去的兩個(gè)多月時(shí)間,亞馬遜平臺(tái)上被封店的中國(guó)賣家超過(guò)5萬(wàn),已造成行業(yè)損失金額預(yù)估超千億元。

2020年新冠疫情席卷全球,催化線上消費(fèi)滲透率快速上升,國(guó)內(nèi)跨境電商出口行業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

受此影響,2020年天澤信息的跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入47.48億元,同比增長(zhǎng)20.16%,營(yíng)收占比高達(dá)94.48%。

其中在亞馬遜銷售收入15.25億元,遠(yuǎn)高于其他第三方平臺(tái),收入比重為32.12%。

回顧跨境電商行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,有業(yè)內(nèi)人士對(duì)橫掃各中方賣家企業(yè)的亞馬遜“風(fēng)暴”并不意外,市場(chǎng)就是會(huì)有各種各樣的新情況。

從野蠻生長(zhǎng)到疫情期間的發(fā)展機(jī)遇,再到如今隨著亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家封號(hào)風(fēng)波的襲來(lái),國(guó)內(nèi)跨境電商圈的增長(zhǎng)邏輯開(kāi)啟新挑戰(zhàn)。

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,“在早期,跨境電商確實(shí)經(jīng)歷了一波野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,入局者不多。

要是本身就是做外貿(mào)的,把國(guó)內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)稍微復(fù)制,轉(zhuǎn)型海外平臺(tái)銷售,輕松入行。

而現(xiàn)在行業(yè)的門檻也在不斷提高。

”。

相較于在淘寶等平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的國(guó)內(nèi)電商,跨境電商的門檻更高。

在外界看來(lái)似乎簡(jiǎn)單的出口外貿(mào)再上架賣貨,藏著許多復(fù)雜門道。

而其中,法律則是跨境電商眾多生產(chǎn)要素中專業(yè)度要求最高的環(huán)節(jié)之一。

而對(duì)于依賴跨境平臺(tái)進(jìn)行銷售的賣家們而言,跨境電商面臨復(fù)雜得多的法律環(huán)境。

因?yàn)槠渖a(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等大部分都位于國(guó)內(nèi),需要遵守國(guó)內(nèi)的法律法規(guī)；而客戶又在國(guó)外,需要遵守客戶所在地國(guó)的法律,并且是許多國(guó)家的法律,因?yàn)榭蛻舨痪窒抻谝粋€(gè)國(guó)家；同時(shí)還需要遵守各電商平臺(tái)的政策,包括亞馬遜等市場(chǎng)平臺(tái)、谷歌和facebook等廣告平臺(tái)、paypal等支付平臺(tái)。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)在于面廣、復(fù)雜,作為賣家來(lái)說(shuō),很難全面去理解,就很容易違規(guī)。

商務(wù)部：將提供幫助支持企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益。

據(jù)央視新聞報(bào)道,在國(guó)務(wù)院新聞辦7月22日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾回應(yīng)了亞馬遜近期對(duì)大批賣家進(jìn)行了封號(hào),部分中國(guó)賣家、企業(yè)受較大影響的問(wèn)題。

李興乾提到,在快速發(fā)展的同時(shí),跨境電商企業(yè)出口渠道也更加多元,有的依托大型電商平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù),有的自建獨(dú)立站開(kāi)拓市場(chǎng),還出現(xiàn)了像直播帶貨、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等新型商業(yè)模式。

一批中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌獲得了國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可,“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”“中國(guó)方案”已經(jīng)成為世界跨境電商發(fā)展的新樣本,也為各個(gè)國(guó)家發(fā)展電商提供了借鑒。

同時(shí),商務(wù)部也注意到,由于各國(guó)法律、文化、商業(yè)習(xí)慣不同,企業(yè)在出海時(shí)也會(huì)碰到各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。

李興乾表示,據(jù)了解,有些商家的行為被認(rèn)為違反了亞馬遜平臺(tái)的《賣家行為準(zhǔn)則》等格式條款,經(jīng)營(yíng)受限。

商務(wù)部一直要求企業(yè)遵守各國(guó)法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。

商務(wù)部將為企業(yè)提升風(fēng)控水平,加強(qiáng)與國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接提供幫助,堅(jiān)決支持企業(yè)采取合理措施保護(hù)自身合法權(quán)益,推動(dòng)上下游各類主體加強(qiáng)交流協(xié)作,共促行業(yè)健康發(fā)展。

李興乾強(qiáng)調(diào),總體上看,這是外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,是階段性的“水土不服”,是“成長(zhǎng)的煩惱”。

在邊學(xué)邊干、相互學(xué)習(xí)了解的過(guò)程中,希望平臺(tái)珍惜廣大企業(yè)作出的重要貢獻(xiàn),充分尊重各類貿(mào)易主體,相信平臺(tái)和企業(yè)能夠找到既合規(guī)又合理的解決之道。

商務(wù)部會(huì)持續(xù)關(guān)注相關(guān)進(jìn)展。