我們海外清關(guān)實(shí)力雄厚能夠靈活處理高難度物品,確保貨物能夠順利及時(shí)清關(guān)運(yùn)輸?shù)饺蚋鞯匾徽臼绞⌒姆?wù)空運(yùn) 空派 海運(yùn) 海派 fba、 國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際物流 提供上門(mén)取貨、代理商檢、報(bào)關(guān)等一條龍服務(wù)Shopee新手賣(mài)家應(yīng)該具備哪些知識(shí)新手網(wǎng)店賣(mài)家應(yīng)該具備哪些知識(shí)開(kāi)一家shopee店并不難。

無(wú)論淘寶賣(mài)家、JD.COM賣(mài)家,還是在亞馬遜、全球速賣(mài)通等跨境電商平臺(tái)做過(guò)的賣(mài)家,都可以在shopee上開(kāi)店。

但難的是,如果shopee運(yùn)營(yíng)做得好,如何提高產(chǎn)品曝光率,獲得更多的產(chǎn)品銷(xiāo)量。

新手網(wǎng)店賣(mài)家應(yīng)該具備哪些知識(shí)。

1.新店剛開(kāi)始怎么經(jīng)營(yíng)。

開(kāi)新店之初,不要想著怎么提高銷(xiāo)量,而是要像淘寶一樣,先把自己的店裝修好。

Shopee店鋪裝修很簡(jiǎn)單,一般用一些通俗易懂的包含關(guān)鍵詞的店名,同時(shí)選擇一些簡(jiǎn)潔明了的店鋪介紹。

首先要做好店鋪的BANNER圖片設(shè)計(jì)。

這些細(xì)節(jié)要認(rèn)真做好,更有利于提高商品的轉(zhuǎn)化率。

此外,我們還需要完成一個(gè)新的商店任務(wù)。

一般shopee店鋪的新手任務(wù)是要求賣(mài)家上架50個(gè)產(chǎn)品,50個(gè)產(chǎn)品什么時(shí)候做好了告訴他們店鋪的招商經(jīng)理,這樣shopee就會(huì)連接到你的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

不要小看這個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的重要性。

你要通過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理獲知后期的一個(gè)報(bào)紙活動(dòng),包括平臺(tái)的規(guī)則,所以這個(gè)一定要知道。

2.了解平臺(tái)的規(guī)則。

無(wú)論做哪個(gè)跨境電商平臺(tái),首先要了解平臺(tái)的規(guī)則,不能碰,這樣才能獲得平臺(tái)的紅利。

第一天進(jìn)入蝦皮平臺(tái),一定要了解平臺(tái)的規(guī)則。

Shoppee有積分懲罰機(jī)制,達(dá)標(biāo)會(huì)扣除以下積分:訂單不完整率、訂單延遲送達(dá)率、違反貨架規(guī)格、虛擬產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶離開(kāi)Shoppee平臺(tái)、產(chǎn)品更換、重復(fù)發(fā)布、關(guān)鍵詞濫用、誤導(dǎo)性折扣、誤導(dǎo)性?xún)r(jià)格、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等政策。

在shopee平臺(tái)上,違反平臺(tái)政策最直接的后果就是扣分,導(dǎo)致店鋪的權(quán)利減少,平臺(tái)推薦的次數(shù)會(huì)減少,平臺(tái)分配的流量也會(huì)減少,從而嚴(yán)重影響店鋪的訂單績(jī)效。

被扣分的店鋪也沒(méi)有資格選擇首選賣(mài)家。

扣分嚴(yán)重的店鋪會(huì)被平臺(tái)從客戶經(jīng)理群中移除。

3.如何快速增加流量。

要提高Shoppee產(chǎn)品的流量,關(guān)鍵詞優(yōu)化只是方法之一,還有其他方法。

比如加入Shoppee優(yōu)選賣(mài)家,比如參加Shoppee的各種官方活動(dòng),Shoppee臺(tái)灣省站的蝦皮團(tuán)購(gòu),蝦皮直播,都可以為產(chǎn)品帶來(lái)巨大的瀏覽量。

4.如何做好售后服務(wù)。

當(dāng)買(mǎi)家發(fā)起相關(guān)申請(qǐng)時(shí),相關(guān)訂單會(huì)顯示在退款/退貨下,商家也會(huì)收到來(lái)自Shopee的郵件,提醒賣(mài)家有買(mǎi)家發(fā)起了退款/退貨申請(qǐng)。

點(diǎn)擊退款詳情查看買(mǎi)家的退貨原因。

根據(jù)買(mǎi)家退貨的原因,制定相應(yīng)的策略。

如果買(mǎi)家因?yàn)闆_動(dòng)購(gòu)物不喜歡,建議買(mǎi)家不要退貨,并詢(xún)問(wèn)是否愿意接受這款產(chǎn)品作為贈(zèng)品。

同時(shí),我們?cè)敢馔诉€部分款項(xiàng)。

通?？蛻舯容^理解,不會(huì)退。

所以,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,先道歉,請(qǐng)對(duì)方諒解,請(qǐng)對(duì)方提供圖片確認(rèn),再進(jìn)行退款或退貨。

如果是貨不對(duì)板,顏色尺寸不對(duì),請(qǐng)先道歉,并說(shuō)明我們的產(chǎn)品給對(duì)方造成了困擾,請(qǐng)諒解。

同樣,建議客戶不要退貨。

退貨的成本很高。

我們?cè)敢馔诉€一部分錢(qián)或者重新郵寄一個(gè)產(chǎn)品或者禮物給他,并詳細(xì)列出。

5.如何解決物流問(wèn)題。

從事shopee蝦皮平臺(tái),賣(mài)家基本都是從1688、淘寶等平臺(tái)拿貨,然后自己打包粘貼訂單,再運(yùn)到蝦皮倉(cāng)庫(kù)。

這樣不僅會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力,還會(huì)有加班和被平臺(tái)扣費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

所以,對(duì)于物流環(huán)節(jié),建議大家選擇專(zhuān)業(yè)的包裝和發(fā)帖公司,直接與1688、淘寶等供應(yīng)商對(duì)接,然后發(fā)貨到深圳中轉(zhuǎn)倉(cāng)、泉州中轉(zhuǎn)倉(cāng)或義烏中轉(zhuǎn)倉(cāng),避免平臺(tái)扣除時(shí)效延遲和買(mǎi)家投訴。

Shopee新手賣(mài)家應(yīng)該具備哪些知識(shí)Shopee新手賣(mài)家需要掌握新店初期運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)政策、流量提升技巧、售后服務(wù)、物流問(wèn)題等,才能在自己的運(yùn)營(yíng)生涯中更進(jìn)一步。