中國南方航空股份有限公司客戶服務部（廣東南航電子商務有限公司）成立于2002年4月,作為國內民航業(yè)內領先的客戶服務平臺,一直秉承“溝通提升服務”的宗旨,以“成為顧客聯系南航的*,成為南航服務顧客的捷徑”為使命,承諾以標準的聲音、及時的響應和專業(yè)、可信賴的態(tài)度為顧客提供優(yōu)質的服務。

南航客戶服務部24小時全天候服務,通過全國統(tǒng)一的銷售服務熱線電話95539,為顧客提供訂座訂票、航班動態(tài)信息查詢、明珠會員信息查詢、集團大客戶、酒店預訂、意見和建議等多項服務。

一直以來,我國的航空公司數量比較多,可惜的是疫情沒有帶來行業(yè)的整合。

可能繼續(xù)內卷下去。

截至2021年底,我國共有運輸航空公司65家,比上年新增1家,其中客運航空公司53家,全貨運航空公司12家。

截至2021年底,這65家航空公司在冊飛機架數4054架, 比上年底增加151架。

第一名：南方航空。

營業(yè)收入第一：1016億元。

機隊規(guī)模第一：878架。

旅客運輸量第一：9772萬人次。

三個數據均排名全國第一,這也表明了南航牢牢占據著國內規(guī)模第一的位置,無人能夠挑戰(zhàn)。

是國內唯一一家機隊規(guī)模超800架、營業(yè)收入超1000億元,客運量接近1億人的航空公司。

當然2021年,第一大航空公司的南航也虧了121億元。

我們認為,將來的南航一定會成為宇宙第一大航空公司。

從客運量來看,2020年的南航已經超過美國航空成為全球第一大航空公司。

不過,2021年因疫情沖擊,南航的全球位次又滑落下來。

不過,在亞洲、在中國,南航仍是第一大航空公司。

南航旗下還有廈門航空、汕頭航空、珠海航空、貴州航空、重慶航空、河南航空等公司。

此外是四川航空的二股東。

也就是說,南航還控制著國內第5大航空公司,參股了國內第7大航空公司。