首部針對快遞行業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）日前出臺,并將于2018年5月1日起施行,其中,快遞實名制的要求又再次被搬上了臺面。

《條例》規(guī)定,寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。

身份信息不實無法寄件。

寄快遞需要提供什么？快遞運單上不能記錄什么？快遞丟了怎么辦……在平時收發(fā)快遞的過程中,不少消費者都會或多或少遇上這些困擾,卻又找不到解決問題的頭緒。

《條例》對于消費者關心的問題,都作出了逐一說明。

值得注意的是,根據《條例》規(guī)定,寄件人在交寄快遞時,應當如實提供寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話；收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話,以及寄遞物品的名稱、性質、數量。

除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件,應當對寄件人身份進行查驗,并登記身份信息。

在要求實名制的同時,《條例》還明確提到,在發(fā)生寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的情況下,經營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄快遞。