針對日前社交網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播的“快遞停運”等消息,11月29日晚間,國家郵政局發(fā)布消息稱,有網(wǎng)友根據(jù)個別快遞公司發(fā)給合作商家的停發(fā)站點表格,得出目前快遞全國網(wǎng)點“大面積停擺”的結(jié)論,該消息不實。

“目前,確實有部分地區(qū)受疫情影響網(wǎng)點封停,但占比不大,全國郵政快遞網(wǎng)絡(luò)運行總體平穩(wěn)。

”。

“電商快件能否收發(fā)考慮因素較多”。

近日,關(guān)于“快遞停運”的消息在電商和快遞圈內(nèi)廣泛傳播。

記者注意到,根據(jù)部分網(wǎng)友曬出的快遞停運表,有快遞公司在全國停了4000余個站點,遍布全國各地,近99%的原因是疫情防控。

有電商賣家發(fā)布的“全國65%的地區(qū)快遞限發(fā)”的消息配圖中,河南、內(nèi)蒙古、河北、山西等地的快遞停發(fā)站點比例位居全國前列。

國家郵政局有關(guān)負責(zé)人表示,自11月21日以來,全國郵政快遞日均攬收量約2.6億件,投遞量約2.7億件,日均服務(wù)超5億人次。

在當(dāng)前疫情環(huán)境下,確實存在部分快遞網(wǎng)點和從業(yè)人員作業(yè)存在受限情況,產(chǎn)業(yè)鏈上下游也受到一定影響,導(dǎo)致部分消費者在下單后出現(xiàn)短期內(nèi)難以及時收到商品現(xiàn)象。

記者查詢發(fā)現(xiàn),順豐公告顯示,目前寄往廣東和廣東寄出,東莞、佛山、廣州等至少10個城市有部分網(wǎng)點暫停收派。

山西省內(nèi)的快遞收發(fā),有11個城市均有部分網(wǎng)點暫停收派服務(wù)。

中通的公告顯示,廣東省廣州市、重慶、甘肅省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、河南省等地部分地區(qū)受疫情影響管控,快件無法派送,此外還有云南、江西等省受疫情影響派送時效延遲。

有快遞從業(yè)者告訴記者,電商快件能否收發(fā)考慮的因素較多,需要看電商客戶是在哪個地方,以及發(fā)貨地、收貨地是在哪里,是不是屬于封控區(qū),快遞公司結(jié)合物流的路由做規(guī)劃和調(diào)整。

“有一些電商的大客戶,快遞公司會有白名單,就是某個區(qū)域散客可能寄不了,但大客戶還是能寄,所以也可以發(fā)貨,因此也要看快遞公司和電商賣家的協(xié)商情況,情況不同,發(fā)貨處理的方式不一樣,消費者在下單之前最好也要和賣家詢問清楚。

”。

國家郵政局：要求重點快遞企業(yè)保通保暢。

據(jù)悉,國家郵政局郵政快遞業(yè)保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在11月27日召開了重點企業(yè)保通保暢工作會議,調(diào)度郵政、順豐、京東、中通、圓通、韻達、申通、極兔、丹鳥等郵政快遞企業(yè),進一步摸清當(dāng)前行業(yè)運行的實際情況,重點針對疫情防控期間如何保障郵政快遞業(yè)正常運行問題,特別是對分撥中心、網(wǎng)點和從業(yè)人員都做出了比較明確和具體的安排。

國家郵政局要求最大限度減少疫情對行業(yè)的影響,還要及時做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,與上游電商平臺、商家做好溝通,從前端避免造成更多郵件快件積壓,同時對已經(jīng)積壓的郵件快件積極推動動態(tài)疏解。

此前,國家郵政局已經(jīng)發(fā)出通知,要求各級郵政管理部門推動地方政府,對于已經(jīng)關(guān)停的郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施,滿足解封條件的要盡快有序解封,對于承擔(dān)防疫物資、民生物資和重要生產(chǎn)生活物資寄遞的,要按程序優(yōu)先解封。

國家郵政局表示,目前,各級郵政管理部門也在積極推動行業(yè)保通保暢各項工作,打通郵政快遞干線和末端堵點卡點,疏解積壓郵件快件,保障行業(yè)平穩(wěn)有序運行。

同時,加強與地方的對接協(xié)調(diào),強化協(xié)同聯(lián)動,維護郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施正常運行,爭取將郵政快遞企業(yè)從業(yè)人員納入白名單管理、為郵政快遞車輛辦理通行證,切實保障人民群眾寄遞服務(wù)需求。