亞馬遜是很多商家在做跨境電商生意時(shí)第一個(gè)考慮入駐的平臺(tái)。

因?yàn)樗_實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)。

但遇到的問題也會(huì)比較多,比如亞馬遜訂單等待中是什么意思呢?下面就帶大家一起來了解一下。

亞馬遜訂單等待中是什么意思？有什么原因？。

根據(jù)亞馬遜官方的解釋,處于【等待中】狀態(tài)的訂單可能表示買家的付款方式或便利店付款方式存在問題。

提醒在某些情況下,亞馬遜的付款和訂單詳情驗(yàn)證流程可能會(huì)將訂單處理時(shí)間延長(zhǎng)至 21 天。

也就是說一般黃色標(biāo)志的【等待中】是買家下了訂單但還沒有完成付款,所以是等待買家付款的狀態(tài),直到買家付款后,商品就會(huì)正常的準(zhǔn)備以及配送了。

這種【等待中】狀態(tài)是有時(shí)間限制的,如果買家在21天內(nèi)還沒有付款,就會(huì)由亞馬遜取消此訂單,對(duì)賣家的帳戶是不會(huì)有影響的。

那么出現(xiàn)這種情況,有什么原因呢?。

(1) 銀行問題：一般來說銀行出現(xiàn)問題的可能性幾率更大些,也就是在買家付款的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,亞馬遜沒有獲得商家付款使用信用卡的授權(quán),付款失敗導(dǎo)致訂單被等待。

(2)物流問題：如果是物流出現(xiàn)問題導(dǎo)致訂單等待中,那么極可能是買家在不同的店鋪購(gòu)買FBA發(fā)貨的產(chǎn)品,但整個(gè)訂單中有個(gè)別的FBA產(chǎn)品時(shí)缺貨的,那么就會(huì)導(dǎo)致FBA進(jìn)行分單發(fā)貨的情況,那么這個(gè)時(shí)候訂單也是會(huì)顯示“等待中”。

(3)買家問題：對(duì)于買家來說如果購(gòu)買的產(chǎn)品沒有達(dá)到FBA發(fā)貨條款的話,亞馬遜平臺(tái)也是會(huì)把該訂單處理為“等待中的訂單”的狀態(tài),等買家購(gòu)買結(jié)束達(dá)到FBA發(fā)貨的條件,且產(chǎn)品都處于有庫存的狀態(tài),該訂單就可以正常的進(jìn)行發(fā)貨了。

如果我們的亞馬遜訂單出現(xiàn)等待中的情況,那么商家先不要發(fā)貨,提醒就算買家聯(lián)系你,催你發(fā)貨,也不要發(fā)貨,一切以貨款到賬為準(zhǔn)。