在購買了商品之后,通過快遞的形式,基本上幾天的時間就能夠收到物件了,而且很多的買家在收到貨物之后基本上都會點(diǎn)擊簽收,如果發(fā)現(xiàn)貨物有問題又想退貨,怎樣處理?。
一、簽收快遞后退貨怎么辦。
快遞簽字簽收就是表示收件人已經(jīng)驗(yàn)收過產(chǎn)品、并確定了快遞這一最后流程的完成。
如果是你后來才發(fā)現(xiàn)的問題,有兩種方法來解決。
1、聯(lián)系給你送貨的快遞員,讓他給你鑒定產(chǎn)品存在破損,并在簽收單簽名后面注明,產(chǎn)品存在的破損情況,然后聯(lián)系賣家換貨。
2、直接聯(lián)系賣家,申請賣家給您換貨。
二、快遞。
又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。
廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。
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