向客戶提供報(bào)價(jià)單是新客戶詢盤后最便捷有效的回復(fù)方式。

作為銷售商與采購(gòu)商之間重要的“聯(lián)系紐帶”,一份好的報(bào)價(jià)單不僅能方便客戶采購(gòu),更能夠加深客戶對(duì)公司的印象、增強(qiáng)客戶的好感,甚至具有挽留客戶的作用。

那么,既然報(bào)價(jià)單如此重要,寫好它就需要下一些功夫了。

報(bào)價(jià)單的種類、區(qū)別。

1.圖片式。

圖片式報(bào)價(jià)單顧名思義,以產(chǎn)品圖片作為整個(gè)報(bào)價(jià)單的重點(diǎn)內(nèi)容。

這類報(bào)價(jià)單能夠在向客戶直觀地展示產(chǎn)品外貌的同時(shí)令客戶對(duì)這一產(chǎn)品的價(jià)格、型號(hào)等情況一目了然。

這也是批發(fā)零售公司及生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的公司最常采用的報(bào)價(jià)手段之一。

2.對(duì)比式。

對(duì)比式報(bào)價(jià)單分為橫向和縱向兩個(gè)方面。

橫向報(bào)價(jià)單將公司同一類型、不同型號(hào)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,方便客戶進(jìn)行比較、選擇適合自身情況的產(chǎn)品；縱向報(bào)價(jià)單通常以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的產(chǎn)品情況為“標(biāo)桿”,列出自家產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的具體信息供客戶參考。

3.分析式。

分析式報(bào)價(jià)單中不僅有產(chǎn)品的價(jià)格、型號(hào)等基本信息,還會(huì)寫明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),分析產(chǎn)品和公司的具體情況,比如淡旺季、國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等,目的是說服客戶不要猶豫、盡快下單。

一般來說有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員才會(huì)采用分析式報(bào)價(jià)單來瞄準(zhǔn)客戶的“痛點(diǎn)”。

一份優(yōu)質(zhì)的報(bào)價(jià)單需要包含哪些內(nèi)容。

1.Head。

即報(bào)價(jià)單開頭。

一般在這一部分會(huì)寫明公司（銷售方）的基本資料,如工廠標(biāo)志（Factory Logo）、公司名稱（Company）、地址（Detailed Address）、郵編（Post Code）、聯(lián)系人（Contact）、聯(lián)系人職位（Job title）、電話號(hào)碼（Telephone No.）、傳真號(hào)碼（Fax No.）、手機(jī)號(hào)碼（Mobile No.）、郵箱地址（E-mail Address）、線上聯(lián)系方式（Messenger Online）、公司網(wǎng)址（Website Address）等。

此外,這一部分還需寫明本次報(bào)價(jià)的基本信息,如報(bào)價(jià)單標(biāo)題（Quotation/Quotation Form/Price List）、編號(hào)（Reference No.）、報(bào)價(jià)日期（Date）、有效期（Valid date）等。

2.產(chǎn)品基本信息。

進(jìn)入報(bào)價(jià)單的主體部分,產(chǎn)品基本信息是重中之重。

無論采用上述哪種類型作為報(bào)價(jià)單的格式,以下幾個(gè)方面都應(yīng)盡量完整地出現(xiàn)在產(chǎn)品的基本信息當(dāng)中（括號(hào)內(nèi)根據(jù)具體情況選擇）：貨號(hào)（Item No.）、型號(hào)（Type）、產(chǎn)品名稱（Product’s Name）、【產(chǎn)品圖片（Photo）】、產(chǎn)品描述（Description）、原材料（Materials）、規(guī)格（Specification）、【尺寸（Size）、長(zhǎng)度（Length）、寬度（Width）、高度（Height）、厚度（Thickness）、管徑（Tube’s Diameter）、口徑（Caliber）、形狀（Shape）、外觀顏色（Colors）】、數(shù)量（Quantity）。

3.報(bào)價(jià)。

根據(jù)具體情況選擇貿(mào)易方式（EXW,FOB,CFR,CIF）,報(bào)價(jià)除單位價(jià)格外還需包括裝運(yùn)港、目的港（Loading Port,Destination Port）、貨幣種類、中銀匯率（Currency,Exchange Rate）、貨幣單位（Unit Price/PCS,Unit）等。

4.包裝條款及包裝報(bào)價(jià)。

根據(jù)具體情況選擇包裝材料、包裝方式、包裝尺寸等,包裝費(fèi)用如果需客戶承擔(dān),則要提供相應(yīng)的包裝報(bào)價(jià)。

5.付款方式。

根據(jù)具體情況選擇付款方式。

信用證L/C(Letter of Credit)一般為最常見的付款方式,此外還可以用電匯 T/T(Telegraphic Transfer)或付款交單D/P(Document against Payment)等來付款。

6.報(bào)價(jià)有效期限。

這一點(diǎn)其實(shí)很重要：如果國(guó)際外貿(mào)形勢(shì)變動(dòng)（或運(yùn)費(fèi)、原料費(fèi)用、用人成本費(fèi)用等價(jià)格變動(dòng)）,注明報(bào)價(jià)有效期限能夠盡可能地為銷售商減少損失。

7.交貨時(shí)間。

通常根據(jù)貨物裝運(yùn)情況來確定一個(gè)大致范圍,不需要具體到某一天。

8.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠政策等。

讓客戶“考慮一下”的好辦法。

撰寫報(bào)價(jià)單需要注意的問題。

1.方便客戶統(tǒng)計(jì)和歸檔。

無論采用哪種報(bào)價(jià)方式,報(bào)價(jià)單都應(yīng)該盡量清楚明白：既方便客戶瀏覽,也便于客戶日后的統(tǒng)計(jì)和歸檔（被客戶歸檔,說明有長(zhǎng)期合作的希望）。

2.重要信息寫在郵件正文。

報(bào)價(jià)單如果較長(zhǎng),可以把最重要的信息（產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格等）復(fù)制粘貼到郵件正文,方便客戶“抓重點(diǎn)”。

3.可提供多種文件格式。

報(bào)價(jià)單除Word版本外還可向客戶提供pdf和jpg格式版本,以防客戶的Word軟件與自己提供的文件不兼容而造成亂碼、格式錯(cuò)誤等。

4.郵件標(biāo)題體現(xiàn)1V1。

郵件標(biāo)題可寫上客戶的姓名,如“To：XXX”或“For：XXX”,讓客戶擁有被重視之感,從而對(duì)公司產(chǎn)生好的印象。

把報(bào)價(jià)做好自然還不夠,如果沒有詢盤,沒有客戶一切做的再好也只是自我欣賞而已,最首要的還是要先掌握高效客戶開發(fā)方法,能夠獲取到潛在客戶,快速實(shí)戰(zhàn)起來。