在淘寶經(jīng)營店鋪的時候,商家們都會遇到形形色色的、各種各樣的問題。

比如寶貝宣言、寶貝下架、寶貝描述等等之類的。

今天要講的是爆款產(chǎn)品的五大要素是什么?。

一、商品賣點(diǎn)。

爆款不能少的要素之一,人無我有就是差異化,現(xiàn)在的顧客注重功能、性價比、價格,貨比三家是必然的,就連BD也要注重這一點(diǎn)。

商品賣點(diǎn)只能靠賣家在采購或者能不能在廠家身邊拿到第一批次的貨源,往往熱門商品的第一、二批次是賣得最好得,因?yàn)槭袌錾蠜]有。

二、促銷。

爆款一定要做促銷,,既然淘寶店鋪開設(shè)這么多免費(fèi)促銷活動給賣家,那么一定好好利用,要銷量、流量的前提就是客源,沒客源什么經(jīng)驗(yàn)都是空頭支票。

不能放過每一個活動,在不參加活動的情況,熱賣商品一定要標(biāo)明是包郵;推新品的時候,有能力就前多少名免單、沒能力就是滿多少送1件,盡可能吸引客源。

三、好評。

面對著好評率,有的人是D出來,有的人是實(shí)打?qū)嵶龀鰜?兩種方法都可行,視乎資金多少問題而已。

要獲得顧客信任,好評少不得!。

四、售前。

售前的最終目標(biāo)就是提高店鋪轉(zhuǎn)化,了解商品賣點(diǎn)、特性是必需掌握的,除此之外溝通是基本要素,溝通是最好的橋梁,是感情的催化劑,與顧客產(chǎn)生“火花”才能提高轉(zhuǎn)化。

五、售后。

有顧客反饋商品質(zhì)量或功能問題,證明商品還有提升的空間,普遍顧客的問題常見為：物流快遞、商品質(zhì)量,為了打消顧客疑慮,好評是非常有必要。