電子商務(wù)是通過在線服務(wù)或Internet以電子方式買賣產(chǎn)品的活動(dòng)。

該術(shù)語由加利福尼亞州議會(huì)公用事業(yè)和商務(wù)委員會(huì)首席顧問羅伯特·雅各布森(Robert Jacobson)博士首先創(chuàng)造,并由已故委員會(huì)主席格溫·摩爾(DL.A.)擔(dān)任加利福尼亞州《電子商務(wù)法》的標(biāo)題和案文。

并于1984年頒布。

電子商務(wù)借鑒了移動(dòng)電子商務(wù),電子資金劃撥,供應(yīng)鏈管理,互聯(lián)網(wǎng)營銷,在線交易處理等技術(shù)。

電子數(shù)據(jù)交換(EDI),庫存管理系統(tǒng)和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。

電子商務(wù)又受到半導(dǎo)體行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng),并且是電子行業(yè)中最大的部門。

現(xiàn)代電子商務(wù)通常在交易生命周期的至少一部分時(shí)間內(nèi)使用萬維網(wǎng),盡管它也可以使用其他技術(shù),例如電子郵件。

典型的電子商務(wù)交易包括購買在線書籍(例如Amazon)和音樂購買(以數(shù)字發(fā)行形式(例如iTunes Store)進(jìn)行音樂下載),以及在較小程度上進(jìn)行定制/個(gè)性化的在線酒類商店庫存服務(wù)。

電子商務(wù)涉及三個(gè)領(lǐng)域：在線零售,電子市場和在線拍賣。

電子商務(wù)是通過支持電子商務(wù)。

電子商務(wù)企業(yè)還可以使用以下某些或全部：。

通過網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序直接向消費(fèi)者進(jìn)行零售的在線購物,以及通過實(shí)時(shí)聊天,聊天機(jī)器人和語音助手直接進(jìn)行對話商務(wù)。

提供或參與在線市場,該市場處理第三方企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)或消費(fèi)者對消費(fèi)者(C2C)的銷售。

企業(yè)對企業(yè)(B2B)買賣;。

通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人和社交媒體收集和使用人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

企業(yè)對企業(yè)(B2B)電子數(shù)據(jù)交換。

通過電子郵件或傳真(例如,時(shí)事通訊)向潛在客戶和已建立的客戶進(jìn)行營銷。

從事pretail為推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。

用于貨幣兌換或交易目的的在線金融交易。