在淘寶平臺上面出售商品,有很多數據是需要重點關注的,其中就包括商品的庫存信息。

如果店鋪消費者想要下單購買商品的時候,發(fā)現庫存沒有了,是非常不利于購物體驗的,那么淘寶商品庫存在哪里看？。

一、淘寶商品庫存在哪里看？。

1、打開淘寶,輸入商家的賬號和密碼,進入淘寶后臺的賣家中心,找到出售中的寶貝；。

2、在寶貝的列表里查看具體的庫存的數據；。

3、當然系統(tǒng)庫存數據也可能是不準確的,賣家想要了解真實的數據那只有去倉庫進行實地的盤點了。

二、缺貨了怎么辦？。

1、先嘗試與淘寶賣家溝通,或許是因為發(fā)貨量等原因把顧客訂單遺漏了,如果賣家不理人或者有敷衍拖延的行為,甚至服務態(tài)度不好的話,可以繼續(xù)下面的步驟。

2、找到缺貨的訂單,直接在后臺申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨的說明也填寫類似的內容,提交退款的申請。

3、申請退款后以后,賣家即使不操作,退款也會在規(guī)定的時間內退回到顧客的支付寶或者銀行卡內。

如果賣家拒絕退款,建議這時候馬上申請客服介入,防止因為長時間的拖延,導致自動確認收貨,賣家攜款跑路的情況。

4、如果在淘寶商城購買的商品,對方未在72小時內發(fā)貨,申請退款成功以后還可以獲得一筆賠償,普通集市店沒有這種待遇。

5、退款成功以后,在淘寶店購買的沒有獲得賠償的話,可以先與賣家協(xié)商賠償,如果淘寶賣家不愿意賠償,建議投訴商家獲得賠償,只要找到訂單,選擇“投訴商家”即可。

淘寶店鋪庫存是非常重要的,雖然不至于影響店鋪的權重,但是對于消費者是否愿意下單,購物體驗是否OK有較大的影響,所以商家要重視起來。