客戶管理表格的作用與意義：在于效率的提升,和管理的提升,最終就是業(yè)績的提升!。

實施表格管理的好處。

1、有效統(tǒng)一了企業(yè)主要管理者對指標(biāo)協(xié)商的基礎(chǔ)認(rèn)識,避免了盲目和武斷的討價還價,在按照模式分析完善各方面的增長點要求后,綜合得出企業(yè)年度經(jīng)營指標(biāo)的目標(biāo)值;。

2、規(guī)范了企業(yè)指標(biāo)預(yù)測的方法,形成了固定的模板,提高了分析的效率和效果;同時圍繞這些分析用數(shù)據(jù),部門員工形成了平時數(shù)據(jù)收集的常態(tài)化要求,統(tǒng)一了部門領(lǐng)導(dǎo)與下屬的統(tǒng)一工作方法;。

3、針對部門新員工培訓(xùn),一套方便的表格化管理,能快速使其明確工作任務(wù),適應(yīng)崗位工作要求,避免了由于人員流動而帶來的工作影響,提高了組織管理水平。

綜上所述,表格化管理能有效將工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,并形成工作模板,一方面能固化工作內(nèi)容,提高工作效率,同時對新員工的培訓(xùn)有很好的指導(dǎo)價值。

通過建立表格化運營管理體系,管理規(guī)范化目標(biāo)在公司實際的運作和工作中得到貫徹和執(zhí)行,在提高管理水平、降低公司運營成本的同時,促進(jìn)公司效益也得到長足的增長和提高。

優(yōu)秀的企業(yè)遵循共同的規(guī)律：企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠系統(tǒng)。

如何做好表格化管理呢?。

公司統(tǒng)一發(fā)放表格,每天或者每周進(jìn)行匯總分析。

定期會議。

等等。

當(dāng)然表格管理還是比較落后的方式,記錄的數(shù)據(jù)太分散,通過客戶管理系統(tǒng)就最好的管理方式。

客戶精細(xì)化管理。

CRM以客戶管理為入口,提供線索客戶全生命周期的控制與管理。

1、支持API對接其他平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

2、客戶需求的維護(hù)跟進(jìn),公?；厥铡?/p>

3、模塊化管理銷售流程審批等一切業(yè)務(wù)。

4、可視化數(shù)據(jù)報告反饋公司經(jīng)營狀態(tài)。

CRM客戶管理六大功能特點。

01 【全流程,標(biāo)簽化管理】。

支持自定義分類標(biāo)簽,標(biāo)簽化管理,整體認(rèn)知客戶, 針對性提供服務(wù),靈活標(biāo)記線索意向、跟進(jìn)程度,輕松高效。

預(yù)約回訪提醒,幫你記錄重要工作,輕松不錯過任何重要事件。

02【 功能模塊自由拓展】。

CRM強(qiáng)大的自定義模型,靈活字段和權(quán)限配置,可以創(chuàng)建出任何你想要的功能,而且支持模型之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)計算。

銷售訂單合同管理,項目進(jìn)度管理,采購審批,辦公審批,客戶資料管理?統(tǒng)統(tǒng)不在話下,一切隨你所想。

03 【流程管理】。

可以創(chuàng)建出訂單跟進(jìn)流程,生產(chǎn)流程,發(fā)貨流程,采購流程,辦公審批等任意流程。

強(qiáng)大的流程圖功能,更高端更方便,可以靈活畫出任何流程,并與模塊相關(guān)聯(lián),用來輕松管理公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)度,審批等。

到達(dá)誰的節(jié)點誰處理,系統(tǒng)也給予提醒,讓管理自動化,智能化。

04 【支持API數(shù)據(jù)對接】。

CRM內(nèi)置其他網(wǎng)站的API接口,支持?jǐn)?shù)據(jù)對接到CRM統(tǒng)一管理,構(gòu)建全局客戶視圖。

05 【公海回收機(jī)制】。

保證線索數(shù)據(jù)最大化利用,加強(qiáng)企業(yè)客戶資源的流動,加快跟進(jìn)客戶的節(jié)奏,有助于銷售團(tuán)隊的全員成長。

可以用不同的銷售風(fēng)格跟進(jìn)同一客戶,為企業(yè)增加簽單幾率。

避免 “優(yōu)質(zhì)客戶永遠(yuǎn)掌握在老銷售手中”的現(xiàn)象,建設(shè)一個企業(yè)內(nèi)部公平的銷售平臺,給努力的新業(yè)務(wù)員更多銷售機(jī)會,提高老業(yè)務(wù)員的工作積極性。

06 【多維度可視化報表】。

提供線索來源質(zhì)量,跟進(jìn)分析,員工轉(zhuǎn)化率評估,銷售趨勢等數(shù)據(jù)圖表,為企業(yè)市場運營提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。