丟貨不是因?yàn)楹娇展竞推渌幚碡浳锏娜瞬环Q職,而是因?yàn)檫@是一項(xiàng)復(fù)雜的業(yè)務(wù),人也會(huì)犯錯(cuò)誤。
貨運(yùn)代理可能無法控制事故發(fā)生的時(shí)間或防止事故發(fā)生,但他們可以控制事故和問題發(fā)生時(shí)的處理方法。
跨境賣家的貨物在運(yùn)輸過程中可能會(huì)發(fā)生很多事情：損壞、盜竊、丟失等。
國際空運(yùn)丟貨怎么辦?以下是貨物丟失時(shí)該怎么辦的簡要指南：。
1、首先聯(lián)系您的貨運(yùn)代理公司。
您的貨物可能不會(huì)丟失,但貨物會(huì)長期延誤,航空公司或貨運(yùn)站系統(tǒng)會(huì)出錯(cuò),目的地機(jī)場不會(huì)拆除板材,而不是完全丟失。
2、整理您貨物的所有詳細(xì)信息,并向貨運(yùn)代理提供運(yùn)輸貨物的詳細(xì)描述,包括尺寸、顏色、標(biāo)簽信息、圖片、標(biāo)志等,以便更快地找到貨物。
3、如果貨物恢復(fù)的概率不大,必須收集所有必要的文件,包括提單.裝箱單.發(fā)票.索賠函.目的地貨運(yùn)站丟失證明(最重要的是在目的地機(jī)場提貨時(shí)必須取得文件,否則后續(xù)索賠無果)和保險(xiǎn)單,向貨運(yùn)代理提出索賠申請。
索賠提出后,承運(yùn)人可以接受、解決或拒絕索賠。
如果索賠被拒絕,運(yùn)輸公司將為您提供拒絕的理由和所有相關(guān)信息。
4、貨物價(jià)值高的,必須提前購買貨運(yùn)保險(xiǎn),降低貨物丟失帶來的全額風(fēng)險(xiǎn)!確保貨物出倉前產(chǎn)品/包裝完好牢固,貼上標(biāo)簽,出倉前拍攝視頻照片。
貨運(yùn)代理受理范圍內(nèi)還應(yīng)明確哪些索賠：。
《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸規(guī)則公約》第十八條。
因貨物毀滅.只要在航空運(yùn)輸過程中發(fā)生損失或損壞造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
但承運(yùn)人證明貨物的毀滅.損失或損壞是由下列原因造成的,承運(yùn)人在此范圍內(nèi)不承擔(dān)責(zé)任：。
1、貨物的固有缺陷、質(zhì)量或缺陷。
2、承運(yùn)人或者其受雇人.代理人以外的人包裝貨物,貨物包裝不良。
3、戰(zhàn)爭行為或者武裝沖突。
4、公共當(dāng)局實(shí)施和貨物入境.與出境或過境有關(guān)的行為。
根據(jù)《華沙公約》和《海牙議定書》,運(yùn)單規(guī)定的收貨人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向承運(yùn)人提出書面投訴。
超過規(guī)定期限的,視為自動(dòng)放棄權(quán)利。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
轉(zhuǎn)載請注明，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除。
海外倉成本
