作為以消費(fèi)者為導(dǎo)向的平臺(tái),亞馬遜的機(jī)制使得平臺(tái)商品價(jià)格越來越低,但對于一些賣家來說,這導(dǎo)致了巨大的問題和銷售損失。

近一段時(shí)間以來,亞馬遜一直在以讓賣家的商品定價(jià)更有競爭力為理由,刪除了他們的listing甚至使其下架。

最近,已經(jīng)有許多賣家在賣家中心的論壇上抱怨這個(gè)問題。

亞馬遜上某玩具賣家表示,其商品價(jià)格可能比三年前下跌了75%,而在巔峰時(shí)期,其銷售額曾接近200萬美元。

這名賣家表示,其玩具人偶零售價(jià)一直在18-20美元左右,然而,亞馬遜表示這些商品的競爭價(jià)格是9.99美元。

但是它的批發(fā)價(jià)是每件4美元,而亞馬遜的銷售成本超過了6美元,如果以9.99美元這個(gè)價(jià)格銷售就會(huì)虧本。

在他拒絕降價(jià)后,其中一些商品就被下架。

隨后該賣家在網(wǎng)上搜索,并沒有找到以9.99美元的價(jià)格出售的相關(guān)產(chǎn)品。

一種可能是,這是制造商美泰(Mattel)的建議零售價(jià)。

但是現(xiàn)在美泰不再向亞馬遜銷售這款產(chǎn)品,賣家批發(fā)這批玩具的價(jià)格高于幾年前最初設(shè)定的價(jià)格。

另一種可能是來自eBay上的二手鏈接被傳到了谷歌購物網(wǎng)站上,導(dǎo)致商品的價(jià)格被設(shè)定得較低。

不管怎樣,這些商品并不能代表商品的整體價(jià)格。

對于這些情況,亞馬遜發(fā)言人表示,亞馬遜的總體目標(biāo)是提供低廉的價(jià)格、豐富的商品選擇和快速的配送。

并且亞馬遜雖然刪除賣家的listing,但消費(fèi)者仍然可以在“All Offers”顯示中找到所有優(yōu)惠。

事實(shí)上,亞馬遜的競爭性定價(jià)模式,就像其平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的許多其他部分一樣,是由看似不透明的規(guī)則支撐的。

從技術(shù)上講,品牌和賣家都希望自己的產(chǎn)品定價(jià)具有競爭力,但對于有些領(lǐng)域,如出售收藏品或絕版商品的品牌來說,這個(gè)問題尤其嚴(yán)重。

有相關(guān)品類的賣家表示,在過去一年里,收入同比下降了20%,他認(rèn)為部分原因是經(jīng)濟(jì)疲軟,但他認(rèn)為大部分原因是亞馬遜的定價(jià)算法。

而就在最近,亞馬遜還在對其定價(jià)算法進(jìn)行升級。

平臺(tái)重壓,賣家無奈。

最近,亞馬遜對于其自動(dòng)定價(jià)功能進(jìn)行了調(diào)整,添加了新功能Automate Pricing。

功能發(fā)布后,通過配置價(jià)格規(guī)則,賣家的產(chǎn)品價(jià)格在與亞馬遜商店外零售商的價(jià)格進(jìn)行比較時(shí),一旦外部價(jià)格上漲,亞馬遜將自動(dòng)提高賣家的產(chǎn)品價(jià)格。

此前,亞馬遜已經(jīng)對于自動(dòng)定價(jià)功能進(jìn)行了多次變動(dòng)。

2020年亞馬遜宣布取消自動(dòng)定價(jià)功能的上傳次數(shù)限制,同時(shí)還提高了單次上傳的SKU數(shù)量限制。

2021年,亞馬遜賣家可以根據(jù)“商業(yè)價(jià)格”和“數(shù)量折扣”創(chuàng)建自動(dòng)定價(jià)規(guī)則。

2022年,賣家們可以批量設(shè)置SKU的最低和最高價(jià)格。

使用這些功能的賣家實(shí)際上相當(dāng)之多,但是低價(jià)固然能夠幫助賣家在價(jià)格戰(zhàn)中拔得頭籌,但是越來越嚴(yán)苛并且讓人摸不著頭腦的算法也讓不少賣家遭受了損失。

在亞馬遜給定的競價(jià)中,越來越多賣家只剩下了降價(jià)虧本這一個(gè)選擇。

盡管也有相當(dāng)多解決辦法,可以幫助賣家解決問題,但是不僅相當(dāng)困難,但是實(shí)際上也沒有必要。

問題的根源在于,亞馬遜的算法機(jī)制以及整體更為偏向消費(fèi)者的政策,導(dǎo)致賣家不得不陷入毫無止境的價(jià)格戰(zhàn),以及自割腿肉式的提高競爭力。

而從亞馬遜的整體調(diào)性來看,這些問題短時(shí)間內(nèi)也很難得到解決。