美國站賣家太難了,美國末端派送大面積延誤(美國海派時(shí)效2個(gè)月)
大熱的FTW1等倉庫回歸正常也讓部分人切實(shí)感受到了,一位賣家稱最近一周亞馬遜接受、上架、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送的時(shí)效終于回歸正常了。
有貨代發(fā)出告知客戶通知:海運(yùn)漲價(jià),海外倉爆倉,卡派預(yù)約難,海派UPS提取緩慢,派送不穩(wěn)定,現(xiàn)在普遍時(shí)效30天以上,如果問題長(zhǎng)期無法解決,旺季時(shí)效或回到前年的2個(gè)月。
此外,亞馬遜的配送時(shí)間也在拉長(zhǎng),進(jìn)入6月,很多賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜的配送從2-5天延長(zhǎng)至10-15天,在有充足庫存的情況下,配送時(shí)效變差對(duì)賣家造成了直接的影響,致使部分賣家的訂單量和排名急劇下滑。
針對(duì)配送時(shí)效問題,有賣家聯(lián)系了亞馬遜客服,得到的大致回復(fù)是賣家商品本身沒有問題,前臺(tái)顯示的配送時(shí)間通常代表當(dāng)前前臺(tái)地址附近倉庫的配送能力,由于配送或交貨能力是在不斷變化的,前臺(tái)信息也在不斷變化,不同地址的買家看到的配送時(shí)間也不同的。
為了保住訂單和排名,有賣家想通過補(bǔ)貨、換郵編等方法改善配送時(shí)效,但問題并沒有得到解決。
面對(duì)種種現(xiàn)狀,賣家只能把發(fā)貨計(jì)劃盡量往前趕,如今不管哪個(gè)渠道都存在不同程度的延遲。
隨著多種矛盾爆發(fā),美向各渠道運(yùn)價(jià)或迎來持續(xù)性漲價(jià)。
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