eBay德國站發(fā)布公告稱,為了保護賣家在eBay上的業(yè)務,其更新了賣家保護政策。

eBay平臺為具有“優(yōu)秀評級”(Top rated) 或“高于平均水平”(Above average) 服務狀態(tài)的賣家提供額外保護。

如果退回的物品使用過或出現(xiàn)損壞,那么賣家可以選擇向買家提供部分退款。

退款金額取決于物品的具體使用狀況——賣家最多可以扣除50%的退款金額。

此外,eBay平臺將刪除差評、INR缺陷和“未收到物品”請求,并與相應買家進行溝通以解決問題。