今天,亞馬遜公布了一條新政策《2023 假日季的退貨期限將延長(zhǎng)》。

我們的2023假日季退貨期限延長(zhǎng)政策規(guī)定,在2023年11月1日至2023年12月31日期間購(gòu)買的商品可在2024年1月31日之前退貨,Apple 品牌商品除外,此類商品可在2024年1月15日之前退貨。

本政策適用于賣家自配送訂單、亞馬遜物流訂單和亞馬遜零售訂單。

雖然大多數(shù)訂單的退貨期限將延長(zhǎng),但所有訂單的退貨資格要求仍保持不變。

這條政策,對(duì)于亞馬遜買家來(lái)說(shuō)肯定是條好消息了。

在11月1日至12月31日購(gòu)買的商品,應(yīng)該有很大一部分是和感恩節(jié)和圣誕節(jié)有關(guān)的。

如果這些商品都能在2024年1月31日之前退貨,豈不美哉？！。

對(duì)于一部分喜歡貪小便宜的買家,等他們將買來(lái)的商品在這兩個(gè)重要節(jié)日中用完之后,就可以堂而皇之的編個(gè)理由來(lái)退貨,應(yīng)該能省不少錢。

當(dāng)然,喜歡貪小便宜的買家還是極少數(shù)的。

而對(duì)于賣家,這條政策肯定就是今天最壞的消息了吧！。

旺季的FBA配送費(fèi)用剛上漲,如果在此期間買家退貨一多,損失就更大了。

作為賣家,我們無(wú)法阻止那些貪小便宜的買家退貨。

但對(duì)于常規(guī)買家,我們就要盡可能地去減少他們的正常理由退貨了。

買家的正常退貨理由有哪些,我們心里應(yīng)該要清楚。

知道有哪些原因,我們可以提前預(yù)防。

比如我們要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,做好質(zhì)檢,將次品率降到最低。

比如我們要使用良好的包裝材料,避免在運(yùn)輸過(guò)程中遭到損壞。

比如我們要將listing信息描述準(zhǔn)確,避免給買家?guī)?lái)不必要的誤解。

比如我們要寫(xiě)好產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),避免買家因不知道如何使用產(chǎn)品而退貨等等。