亞馬遜商家的轉(zhuǎn)化率有救了?。▉嗰R遜推出新功能)
日前,亞馬遜推出一項社交媒體功能——咨詢朋友(Consult-a-Friend),幫助用戶在亞馬遜購物應(yīng)用程序中快速請求、查看和管理朋友對產(chǎn)品的反饋,提高商家的轉(zhuǎn)化率。
該功能已經(jīng)在美國、澳大利亞、法國、德國、日本等國進行測試。
具體來說,用戶只需選擇想要向朋友咨詢的產(chǎn)品,然后點擊“共享”按鈕,選擇消息傳遞應(yīng)用程序和指定的收件人。
收件人則通過點擊咨詢朋友鏈接進入亞馬遜購物應(yīng)用程序,可以在其中查看產(chǎn)品詳細(xì)信息,并選擇快速表情符號反應(yīng)(癡迷、思考或悲傷)或添加文字評論。
據(jù)悉,該功能將有助于服飾、電子、家居等品類商家進行轉(zhuǎn)化。
亞馬遜早期測試表明,用戶對獲得有關(guān)服裝、鞋子、電子產(chǎn)品和家具的反饋特別感興趣。
其數(shù)據(jù)顯示,從年初到現(xiàn)在,用戶使用亞馬遜購物應(yīng)用程序中的“分享”按鈕達(dá)數(shù)十億次,主要通過消息服務(wù)、社交媒體應(yīng)用程序和電子郵件分享產(chǎn)品。
今年亞馬遜頻頻將目光投向社交電商,推出兩項社交電商功能。
在“咨詢朋友”之前,亞馬遜在美國上線了應(yīng)用內(nèi)短視頻購物功能Inspire。
Inspire集社交、興趣、互動功能于一身,支持短視頻、圖文內(nèi)容信息流推送,嵌入可供用戶直接購買的產(chǎn)品頁鏈接。
同時,今年5月,亞馬遜還與社交媒體平臺Pinterest達(dá)成合作,用戶可以通過Pinterest提供的商品鏈接直接跳轉(zhuǎn)到亞馬遜平臺上進行購物。
據(jù)了解,Pinterest是一款瀑布流形式的內(nèi)容平臺,以圖片為主要展示方式,月訪問量達(dá)4.63億。
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亞馬遜推出咨詢朋友功能,幫助用戶快速獲取產(chǎn)品反饋,提高商家轉(zhuǎn)化率,該功能在美國、澳大利亞等國進行測試,主要針對服飾、電子、家居品類商家,用戶通過點擊“共享”按鈕,選擇消息傳遞應(yīng)用程序和指定的收件人,收件人則在亞馬遜購物應(yīng)用程序中查看產(chǎn)品詳細(xì)信息并添加評論。