近日,有賣家在業(yè)內(nèi)論壇反饋稱,自己的店鋪因?yàn)橼s跟賣被封,甚至資金申訴都遇到了問題。

該賣家稱自己的店鋪是全球賬號(hào),因?yàn)槊绹沮s跟賣被封,導(dǎo)致同套資料的歐洲站也一起關(guān)了。

如今過了90天,該賣家想要申訴歐洲站被凍結(jié)的資金卻遇到了問題。

亞馬遜官方回復(fù)郵件稱,要求驗(yàn)證賣家賬戶停用的相關(guān)信息,其中可能包括與此事項(xiàng)相關(guān)的身份或者供應(yīng)鏈的問題,需要賣家通過視頻面試完成虛擬驗(yàn)證。

一旦需要視頻驗(yàn)證,解封就難上加難了。

有賣家反饋說,視頻驗(yàn)證的時(shí)候亞馬遜的審核人員會(huì)提問相當(dāng)多具體的問題,比如店鋪?zhàn)?cè)信息、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息以及法人在公司具體負(fù)責(zé)的板塊等。

亞馬遜的審核人員甚至還會(huì)從后臺(tái)調(diào)出賣家店鋪的信息來進(jìn)行審核提問,要求賣家必須準(zhǔn)確無誤地回答。

與此同時(shí),亞馬遜的審核人員還會(huì)全程仔細(xì)觀察法人的表情變化,以此來判斷法人身份的真實(shí)性,還會(huì)觀察旁邊是否有人在輔助作弊。

視頻驗(yàn)證對(duì)于賣家而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),所以賣家在趕跟賣的時(shí)候,一定要謹(jǐn)慎操作。

圈內(nèi)跟賣之王,一口氣跟賣140個(gè)賣家!。

此前,曾有賣家在論壇吐槽稱自己發(fā)現(xiàn)了一個(gè)跟賣之王,一口氣竟然跟買了100多個(gè)商品,140個(gè)賣家。

以往的跟賣普遍是跟賣一兩個(gè)商品,這個(gè)跟賣之王簡直刷新了業(yè)內(nèi)人士的三觀,關(guān)鍵是這個(gè)賣家還是一家位于南寧的新店鋪。

對(duì)此,也有一些賣家評(píng)論區(qū)反饋稱,自己也遭到了該賣家的跟賣。

這個(gè)店鋪應(yīng)該是他們幾十或者上百個(gè)跟賣店鋪的其中一個(gè),店鋪的營業(yè)執(zhí)照也有可能是買來的,不是真實(shí)運(yùn)營人的。

之所以跟賣這么多賣家和商品,大概率是軟件自動(dòng)跟賣的。

有一位被跟賣的賣家嘗試了很多種方法,但是均未成功。

1.違規(guī)舉報(bào)入口Report a violation(商標(biāo)、版權(quán)都嘗試了,都沒有成功)。

2.Report Infringement 入口。

3.開case找績效團(tuán)隊(duì)處理。

4、Test buy 下了訂單之后就去投訴了,依然沒成功。

亞馬遜平臺(tái)反饋稱,由于賣家提供的訂單編號(hào)無效,無法處理賣家的舉報(bào),要求該賣家確認(rèn)訂單已順利完結(jié)。

有一位業(yè)內(nèi)的賣家表示,這個(gè)“跟賣之王”是專業(yè)玩跟賣的,規(guī)則上完全合理,而且都是tm標(biāo),就算賣家投訴,別人也有專業(yè)的人才應(yīng)對(duì)申訴,所以基本沒有辦法杜絕這種情況。

還有一位賣家建議稱,做好品牌備案,以及透明計(jì)劃,這樣別人就沒有辦法跟賣了。

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