DHL國(guó)際快遞屬于商業(yè)快遞,清關(guān)能力不如郵政渠道。

寄DHL快遞時(shí)難免會(huì)碰到清關(guān)問(wèn)題,如果你的DHL快件一直處于待清關(guān)狀態(tài)怎么處理呢?。

1. 先跟DHL確認(rèn)具體原因情況。

如果是清關(guān)有問(wèn)題的話(huà),請(qǐng)DHL告知相關(guān)清關(guān)問(wèn)題,對(duì)應(yīng)配合提供資料進(jìn)行清關(guān)申請(qǐng)。

2. 如果是國(guó)外填寫(xiě)錯(cuò)收件人資料或者放假以至于聯(lián)系不上收件人,無(wú)法確認(rèn)清關(guān)信息或者關(guān)稅支付等問(wèn)題,需要聯(lián)系國(guó)外收件人請(qǐng)他們重新提供正確有收件人資料給DHL國(guó)際快遞公司,然后國(guó)外DHL發(fā)給國(guó)內(nèi)DHL,進(jìn)行聯(lián)系客戶(hù)安排清關(guān)。

3.有些貨物當(dāng)?shù)谼HL沒(méi)有能力清關(guān)的,要求收件人找個(gè)代理協(xié)助清關(guān),貨物交給代理清關(guān)的情況,DHL會(huì)把資料都轉(zhuǎn)給代理清關(guān),那這時(shí)DHL就沒(méi)有辦法跟進(jìn)貨物的清關(guān)情況了,需要直接與代理進(jìn)行確認(rèn)清關(guān)事宜了。

4.申報(bào)價(jià)值過(guò)低或過(guò)高,海關(guān)認(rèn)為價(jià)值不符,有可能被扣關(guān),還有商業(yè)發(fā)票上面信息不詳細(xì)如品名不詳細(xì),未標(biāo)明用途(如禮品、樣品,還是有特殊商業(yè)用途),要重新提供商業(yè)發(fā)票給DHL國(guó)際快遞公司。

申報(bào)價(jià)值不符,還有可能會(huì)產(chǎn)生罰金。

5.有時(shí)候當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會(huì)抽查某些貨物進(jìn)行特殊查驗(yàn),這時(shí)候不需要提供任何協(xié)助,待海關(guān)查驗(yàn)完畢,認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題就會(huì)放貨,這種情況收件人只能等了。

6.快件的關(guān)稅一般是由收件人支付的,貨物多了是有關(guān)稅的,關(guān)稅還有可能很高。

建議收件人不要拒付關(guān)稅,除非你要放棄收貨,否則逾期不交稅反而受處罰。

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