跨境賣家遇到過(guò)FBA貨件出現(xiàn)紅色提示框嗎?(亞馬遜后臺(tái)貨件出現(xiàn)紅色提示框會(huì)影響賬戶健康嗎)
FBA貨件創(chuàng)建之后,系統(tǒng)要求賣家必須填寫(xiě)預(yù)估送達(dá)時(shí)間,賣家朋友們可以根據(jù)空運(yùn)或者海運(yùn)的運(yùn)輸時(shí)間來(lái)預(yù)計(jì)這個(gè)送達(dá)時(shí)間,但由于運(yùn)輸多方面的不確定性,經(jīng)常會(huì)發(fā)生延誤導(dǎo)致派送推遲,預(yù)估送達(dá)時(shí)間經(jīng)常會(huì)不準(zhǔn)確,如果不進(jìn)行及時(shí)處理,就會(huì)導(dǎo)致后面貨件編號(hào)下方會(huì)有一個(gè)紅色的提示“已在配送時(shí)間段之外送達(dá)”。
很多跨境賣家都遇到過(guò)FBA貨件出現(xiàn)這個(gè)紅色提示框,但很多賣家朋友在看到不是貨件產(chǎn)品條碼問(wèn)題后,就沒(méi)太在意。
其實(shí)即使后臺(tái)已經(jīng)預(yù)約了時(shí)間段,但貨物送達(dá)提前或者在預(yù)約范圍之外送達(dá),賣家也是可以修改預(yù)估送達(dá)時(shí)間的。
FBA貨物送達(dá)時(shí)間具體是指哪個(gè)時(shí)間段?貨件預(yù)約送倉(cāng)時(shí)間還是?。
FBA貨物送達(dá)到亞馬遜FBA簽收的時(shí)間范圍。
對(duì)于已經(jīng)有紅色提示框:已在配送時(shí)段之外送達(dá),還可以修改嗎?。
已經(jīng)簽收的貨件有紅色提示的,暫時(shí)不要去管。
送達(dá)的時(shí)間段,這個(gè)范圍有多少天?。
如果選擇中國(guó)發(fā)貨地址,有14天的時(shí)間范圍;如果美國(guó)發(fā)貨地址,則有7天時(shí)間。
如果后臺(tái)已經(jīng)預(yù)約了時(shí)間段,但貨物送達(dá)提前或者在預(yù)約范圍之外怎么辦?。
在物流公司預(yù)約派送之前,賣家可以隨時(shí)修改送達(dá)時(shí)間段,多注意到港和預(yù)約派送時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
后臺(tái)有很多貨件紅色提示框,會(huì)影響賬戶健康嗎?。
不影響。
雖然這個(gè)提示暫時(shí)不會(huì)對(duì)我們的庫(kù)存績(jī)效和發(fā)貨造成影響。
但是亞馬遜客服也表示:亞馬遜內(nèi)部已經(jīng)對(duì)此問(wèn)題做出調(diào)整,未來(lái)貨件的“配送時(shí)段之外送達(dá)”問(wèn)題將直接跟績(jī)效掛鉤,如果多次發(fā)錯(cuò)會(huì)收到績(jī)效并暫停發(fā)貨權(quán)限,只有申訴通過(guò)后才可以發(fā)貨,萬(wàn)一申訴不成功店鋪將失去亞馬遜物流發(fā)貨權(quán)限。
所以我們還是要重視這個(gè)問(wèn)題,有一次兩次的提示問(wèn)題不大,但是一定不能很多貨件都出現(xiàn)這個(gè)提示,避免以后可能會(huì)遇到的庫(kù)存績(jī)效問(wèn)題。
那賣家該如何修改送達(dá)時(shí)間呢?。
STEP1到FBA貨件點(diǎn)擊進(jìn)去,點(diǎn)擊Send to Amazon。
STEP2打開(kāi)最后一步: 追蹤詳情, 點(diǎn)擊編輯時(shí)間段。
賣家朋友們?cè)谪浖l(fā)出去之后,一定要跟進(jìn)這票貨的物流狀態(tài),去預(yù)估一個(gè)比較準(zhǔn)確的送達(dá)時(shí)間,如果送達(dá)時(shí)間不準(zhǔn)確,我們需要在后臺(tái)及時(shí)修改,這樣的話就可以有效地避免這個(gè)問(wèn)題啦!。
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