近日,電商平臺eBay上線了一項新功能,叫做“社交標題生成器”(New Social Caption Generator),旨在通過生成式人工智能的技術支持,簡化賣家發(fā)布帖子的過程。

目前此項新功能已在美國、英國、德國和澳大利亞全面推出,允許賣家分享單個列表、品類、促銷活動和店鋪。

eBay社媒新功能。

具體來看,當賣家開始創(chuàng)建社交帖文的時候,就能夠在添加標題時看到文本輸入框旁邊的“使用人工智能標題”按鈕,在該功能的支持下,人工智能工具會制作出關于賣家列出來的商品的帖子,包括標簽和表情符號。

而賣家也擁有一定的主動權,可以通過AI工具重擬標題,也可以手動調整標題。

帖子發(fā)布后,列表鏈接和商品圖片也將隨之一起呈現(xiàn)在頁面內,以此吸引潛在顧客點擊鏈接。

eBay能夠想到通過用AI在社交媒體帖子上發(fā)力電商業(yè)務,它顯然看到了社交電商的火熱風口。

根據(jù)此前ecommerceBD發(fā)布的一項數(shù)據(jù)顯示,2022年全球社交電商市場規(guī)模達到了7240億美元,這一數(shù)字到2030年將有望突破6萬億美元,預計未來四年內全球社交媒體用戶將占總人口的75%。

全球社交電商市場持續(xù)增長。

在這樣的趨勢背景下,除了eBay,不少電商平臺也開始將目光瞄準在了“社交+電商”這樣的組合上,例如沃爾瑪推出“Add to Heart”可購物商業(yè)廣告,12月2日至8日,消費者們可以在TikTok、YouTube等社交媒體平臺上觀看這組可購物商業(yè)廣告的同時購買商品。

全力幫助賣家賣貨。

回到eBay本身,推出“社交標題生成器”本質上是為了幫助賣家賣貨,希望賣家的銷量能夠更上一層樓。

在賣家工具上,eBay充分發(fā)揮AI的力量,此前就已經(jīng)推出了一項名為“AI-powered”的新功能,通過優(yōu)化產(chǎn)品描述和效果圖來助力賣家創(chuàng)建高質量的物品刊登,如此一來,不僅能夠大大提高eBay賣家創(chuàng)建物品刊登并上線的效率,而且還可以獲得更好的產(chǎn)品展示效果,這也是在為賣家順利掘金圣誕旺季做好充足準備。

沃爾瑪推出可購物商業(yè)廣告。

在賣家運營成本日益升高的當前,eBay捕捉到了賣家所面臨著的難題,并且積極推出相關舉措來幫助賣家順利渡過難關。

比如說,大手筆為賣家上線廣告激勵活動,折扣至高達到80%。

詳細來看,在收到活動邀請之后,參加高級促銷刊登活動的賣家可以獲得50%的廣告費用折扣,參加站外廣告促銷活動的賣家可以享受站外廣告費用2折折扣。

這一舉措在幫助賣家削減旺季期間的廣告營銷費用上發(fā)揮了積極作用,讓賣家能夠節(jié)省一筆錢更多地投入于產(chǎn)品研發(fā)等方面。

eBay廣告費用促銷活動。

再比如說,推出針對跨境賣家的限時運費折扣活動,符合條件的賣家只要在2023年12月12日18點前在eBay Delivery上使用DPD、Yodel或EVRI發(fā)貨,就可以享受最高7折運費折扣。

而在加拿大站點,eBay還延長了Tracked Packet™– USA運輸服務折扣直到2024年3月31日。

作為老牌電商巨頭,eBay給賣家?guī)淼馁Y源和福利當然遠遠不止這些,像遇到天災人禍時的賣家績效保護措施、打擊虛假評論、發(fā)布賣家指南等等都是它所付出的心血。

其實對所有電商平臺來說,為賣家謀福祉實則也是在為平臺求發(fā)展,能夠達成雙方共贏的局面,那么又何樂而不為呢?。

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