雖然美國FBA是亞馬遜平臺(tái)的物流模式,擁有較高標(biāo)準(zhǔn)的庫存保管服務(wù),但難免會(huì)因?yàn)橐恍┦д`操作或者不可抗力的因素致使出現(xiàn)貨物丟失或者損壞的問題,尤其是在旺季遇上貨物出現(xiàn)狀況的事情,讓很多賣家發(fā)狂。

如果在使用FBA時(shí),出現(xiàn)貨物損壞或者丟失的情況可以通過此政策進(jìn)行索賠。

在了解這個(gè)政策前,需要先明白適用該項(xiàng)政策的條件。

什么情況下可以進(jìn)行索賠：。

1.存儲(chǔ)在亞馬遜FBA倉庫中,丟失時(shí)間超過30天的產(chǎn)品；2.存儲(chǔ)在亞馬遜FBA倉庫中,因亞馬遜方操作失誤導(dǎo)致?lián)p壞的產(chǎn)品；3.沒有經(jīng)過賣家允許而被亞馬遜銷毀的產(chǎn)品；4.在亞馬遜FBA配送中心,丟失時(shí)間超過30天的產(chǎn)品；5.在使用亞馬遜FBA配送過程中,被亞馬遜委派的承運(yùn)人損壞或弄丟的產(chǎn)品。

賠償方式有哪些。

符合索賠條件的產(chǎn)品,亞馬遜提供的賠償方式主要有兩種：1.用一個(gè)同樣的FNSKU來替代這個(gè)產(chǎn)品；。

2.賠償評(píng)估后的公平市價(jià),并扣除該產(chǎn)品的相關(guān)物流費(fèi)用以及亞馬遜銷售費(fèi)用。