海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區(qū)設立的倉儲物流節(jié)點,通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送,以及售后服務等功能。

跨境電商賣家借助海外倉,能從買家所在國本土發(fā)貨,極大的縮短訂單交付時間,提升用戶體驗,增加銷售額。

從經(jīng)營的主體劃分,海外倉主要有賣家自營海外倉、第三方物流服務商經(jīng)營的海外倉、電商平臺運營商經(jīng)營的海外倉。

跨境電商倉儲物流服務和國內倉儲有什么區(qū)別？。

跨境電商倉儲物流的服務,和國內倉儲不同的有3個環(huán)節(jié)。

1、系統(tǒng),需要與當?shù)氐碾娮涌诎秾印?/p>

2、報關報檢,倉庫需要有保稅倉資質,且有海關和國檢的檢疫口（因此倉庫需要留兩間房給到海關和國檢。

）。

3、三單合一,支付單、物流單、訂單需要3單合一,以前這些都可以要求不是同一個人,但是現(xiàn)在要求是同一人了。

4、從其他的層面說,與國內電商倉儲并無二異。

無非是IE規(guī)劃、倉庫基建、人員計劃、配送管理、系統(tǒng)建設。

海外倉的優(yōu)點有哪些？。

1、降低物流成本 從海外倉發(fā)貨,特別是在當?shù)匕l(fā)貨,物流成本遠遠低于從中國境內發(fā)貨,例如在中國發(fā)DHL到美國,一公斤貨物要124RMB,在美國發(fā)貨只需$5.05 。

2、加快物流時效 從海外倉發(fā)貨,可以節(jié)省報關清關所用的時間,并且按照賣家平時的發(fā)貨方式（DHL5-7天,fedex7-10天,ups10天以上）若是在當?shù)匕l(fā)貨,客戶就可以在 1-3天 收到貨,大大的縮短了運輸時間,加快了物流的時效性。

3、提高產(chǎn)品曝光率 如果平臺或者店鋪,在海外有自己的倉庫,那么當?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時,一般會優(yōu)先選擇當?shù)匕l(fā)貨,因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間,海外倉的優(yōu)勢,也能夠讓賣家擁有自己的優(yōu)勢,從而提高產(chǎn)品的曝光率,提升店鋪的銷量。

4、提升客戶滿意度 因為并不是所有收到的產(chǎn)品,都能讓客戶滿意,這中間可能會出現(xiàn),貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況,這時客戶可能會要求,退貨、換貨、重發(fā)等情況,這些情況在海外倉內便可調整,大大節(jié)省了物流的時效性,在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞,也能為賣家節(jié)省運輸成本,減少損失。

5、有利于開拓市場 因為海外倉更能得到國外買家的認可,從另外一方面,如果賣家注意口碑營銷,自己的商品在當?shù)夭粌H能夠獲得買家的認可,也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場,擴大產(chǎn)品銷售領域與銷售范圍。