DHL國際快遞屬于商業(yè)快遞,清關(guān)能力不如郵政渠道。

寄DHL快遞時難免會碰到清關(guān)問題,如果你的DHL快件一直處于待清關(guān)狀態(tài)怎么處理呢?。

1. 先跟DHL確認具體原因情況。

如果是清關(guān)有問題的話,請DHL告知相關(guān)清關(guān)問題,對應配合提供資料進行清關(guān)申請。

2. 如果是國外填寫錯收件人資料或者放假以至于聯(lián)系不上收件人,無法確認清關(guān)信息或者關(guān)稅支付等問題,需要聯(lián)系國外收件人請他們重新提供正確有收件人資料給DHL國際快遞公司,然后國外DHL發(fā)給國內(nèi)DHL,進行聯(lián)系客戶安排清關(guān)。

3.有些貨物當?shù)谼HL沒有能力清關(guān)的,要求收件人找個代理協(xié)助清關(guān),貨物交給代理清關(guān)的情況,DHL會把資料都轉(zhuǎn)給代理清關(guān),那這時DHL就沒有辦法跟進貨物的清關(guān)情況了,需要直接與代理進行確認清關(guān)事宜了。

4.申報價值過低或過高,海關(guān)認為價值不符,有可能被扣關(guān),還有商業(yè)發(fā)票上面信息不詳細如品名不詳細,未標明用途(如禮品、樣品,還是有特殊商業(yè)用途),要重新提供商業(yè)發(fā)票給DHL國際快遞公司。

申報價值不符,還有可能會產(chǎn)生罰金。

5.有時候當?shù)睾ｊP(guān)會抽查某些貨物進行特殊查驗,這時候不需要提供任何協(xié)助,待海關(guān)查驗完畢,認為沒有問題就會放貨,這種情況收件人只能等了。

6.快件的關(guān)稅一般是由收件人支付的,貨物多了是有關(guān)稅的,關(guān)稅還有可能很高。

建議收件人不要拒付關(guān)稅,除非你要放棄收貨,否則逾期不交稅反而受處罰。

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