所謂的亞馬遜listing變狗是指：賣家店鋪的產(chǎn)品突然從前臺消失,因為頁面會有一只小狗的圖片展示,英文說明商品無法顯示,所以被稱為listing變狗。

Listing變狗的2種情況。

1：收到亞馬遜的績效通知：說明產(chǎn)品因為違規(guī)被下架,或者賬戶因為審核,導(dǎo)致產(chǎn)品無法顯示銷售。

2：沒有收到績效通知：被系統(tǒng)自動禁止銷售,無端listing變狗,這種情況下,只能聯(lián)系case查詢原因,但是一般收到的回復(fù)沒有表明具體原因,回答含糊。

Listing無故變狗,但是沒有收到亞馬遜的績效通知,聯(lián)系客服也無法找到原因。

Listing變狗是指產(chǎn)品在亞馬遜前臺無法顯示,它的表現(xiàn)形式主要是有3種：。

1. 產(chǎn)品頁面出現(xiàn)小狗的圖片,并說明商品無法顯示。

2. 產(chǎn)品頁面在前臺顯示不存在。

3. 產(chǎn)品頁面購物車顯示Currently Unavailable不可售。

Listing變狗是一種類似網(wǎng)頁不存在也就是404錯誤的問題。

可能導(dǎo)致listing變狗的原因有幾十種,目前亞馬遜出現(xiàn)listing不可售的原因主要有以下幾點：。

產(chǎn)品售空缺貨。

當你的 Listing FBA 庫存售空之后,在后臺會顯示 inactive 缺貨狀態(tài),這就意味著你的產(chǎn)品脫銷了,而缺貨對產(chǎn)品的影響非常大,因為產(chǎn)品前面積蓄的權(quán)重有可能會因此而中斷。

這種情況下有些賣家常見的做法,就是把FBM跟賣的庫存放出來從中國直發(fā),目的讓斷貨的listing繼續(xù)出單,起到穩(wěn)定排名的作用。

新建Listing處于inactive狀態(tài)。

一條 Listing 新建的時候,是處于 inactive 狀態(tài),這種情況一定要等到 FBA 的貨物到了亞馬遜簽收之后,才會顯示 active 狀態(tài),并且前期亞馬遜運營中心剛 剛簽收準備上架階段,你的 listing 在前臺會顯示 in stock***。

這種情況一定要等到FBA的貨物到了亞馬遜簽收之后,才會顯示active狀態(tài),當你的產(chǎn)品被亞馬遜倉庫接收后,產(chǎn)品就會顯示出上架的具體時間,這個時候買家就可以下單進行購買了。

存在侵權(quán)的問題。

由于亞馬遜商標的原因,很多關(guān)鍵詞我們無法逐一去排查是否注冊品牌。

但是在亞馬遜平臺,任何地方都不得出現(xiàn)侵權(quán),包括圖片、標題、五行、描述、視頻等等,所以很多時候就會被亞馬遜誤傷,導(dǎo)致在售listing突然下架。

比如標題關(guān)鍵詞侵權(quán),常見的情況就是標題當中某一個關(guān)鍵詞被注冊商標保護,權(quán)利人批量向亞馬遜投訴,這種情況下情節(jié)輕的在后臺直接relist恢復(fù)即可。

但如果你的侵權(quán)行為過于嚴重,無法通過自己改良的方式進行恢復(fù),那么你只能與投訴人進行溝通,以求得對方的諒解。

變體共享 review。

一個產(chǎn)品由于某些原因不能繼續(xù)賣,可能供應(yīng)商不生產(chǎn)或者產(chǎn)品升級換代等,為 了把之前舊 Listing 的 review 合并共享,而新上架的產(chǎn)品與原來舊產(chǎn)品類目都 不一樣。

比如新上架的耳機,舊的產(chǎn)品是 LED 燈,部分賣家可能會把之前舊的 LED 燈標題、 五點、描述、類目等慢慢改成耳機的,這樣新綁定上去的耳機 Listing 有可能共 享 review。

這種操作典型的是違反亞馬遜相關(guān)政策的,一旦亞馬遜后臺查出來就會小紅旗警告,并且強制把你的 Listing 變成不可售。

類目審核。

還有一種可能,賣家的產(chǎn)品本身并不存在問題,只是賣家上傳的產(chǎn)品類目需要通 過亞馬遜的審核,因此被暫時封鎖審核。

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