據(jù)Shopee消息,為了幫助賣家的店鋪觸達(dá)更多的馬來西亞消費(fèi)者,平臺將于2024年3月18日(當(dāng)?shù)貢r間)默認(rèn)為符合條件的店鋪開啟貨到付款(COD)功能。

此功能開啟之后,將更大可能提高賣家的商品曝光率。

符合條件的店鋪指開通SLS物流標(biāo)準(zhǔn)渠道的店鋪。

需要注意的是,本次貨到付款功能開啟后,暫不支持賣家自行關(guān)閉。

如果COD訂單投遞失敗,且未超出尾程物流服務(wù)商派送次數(shù),賣家可請買家聯(lián)系當(dāng)?shù)匚渤涛锪鞣?wù)商或者當(dāng)?shù)豐hopee客服團(tuán)隊預(yù)約再次派送。

如果重新投遞的次數(shù)達(dá)到限制,或者買家當(dāng)場拒收,則視為派送失敗。

包裹在退回到當(dāng)?shù)豐hopee倉庫后,會依照國際退貨政策進(jìn)行下一步處理。

貨到付款(COD)付款方式適用于以下Shopee支持的物流渠道：SPX Express、DHL eCommerce、Ninja Van和J&T Express。

要啟用貨到付款,賣家必須在“上門送貨”下啟用上述運(yùn)輸渠道。

每次結(jié)帳貨到付款的購買限額為RM250。

官方提醒,對于COD訂單,請確保COD標(biāo)簽反映在空運(yùn)提單上。

COD標(biāo)簽是快遞員相應(yīng)收款的必要指標(biāo)。

但是,如果賣家使用第三方服務(wù)打印航空運(yùn)單,請確保COD標(biāo)簽反映在COD訂單的航空運(yùn)單上。

或者,賣家可以通過Shopee賣家中心打印空運(yùn)提單,以避免出現(xiàn)未收款問題。

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