收到國(guó)際包裹破損了怎么辦。

近期發(fā)現(xiàn)很多寶寶們不知道在國(guó)外收到郵便局送。

來(lái)的包裹有破損怎么辦。

今天在這里給大家分享一下。

1。

當(dāng)您收到包裹發(fā)現(xiàn)外包裝嚴(yán)重破損的時(shí)候,。

首先第一時(shí)間拍照整個(gè)包裹,破損情況,以及包。

裹的清晰單號(hào)拍照留存重點(diǎn)！。

2。

在派送員派送簽收時(shí)拍照錄制包裹破損情況和。

單號(hào),檢查核對(duì)包裹內(nèi)物,查看是否有丟失破損。

嚴(yán)重的物品。

3。

如果有丟失或者是破損嚴(yán)重的物品,可以當(dāng)面。

跟派送員說(shuō)明,并要求當(dāng)?shù)靥峁?shū)面證明,告知。

當(dāng)時(shí)收到的包裹重量是否相符。

4。

撥打11183EMS客服專(zhuān)線(xiàn),(因?yàn)槲覀儾恢腊?/p>

裹是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外哪一個(gè)步驟造成的破損,所。

以撥打官方客服電話(huà)是我們解決辦法的最快捷途。

徑)。

5。

郵局電話(huà)接通后,您告知郵局客服今天什么時(shí)。

候簽收了一個(gè)單號(hào)多少包裹,破損嚴(yán)重,里面少。

了東西,麻煩盡快給與解決我的問(wèn)題,如果不解。

決我會(huì)繼續(xù)投訴,然后您需要準(zhǔn)備破損丟失物品。

可以證明價(jià)值多少的購(gòu)買(mǎi)記錄票據(jù),就可以等待。

郵局工作人員跟您聯(lián)系給與回復(fù)解決賠償,但是。

這個(gè)周期可能會(huì)比較長(zhǎng),需要足夠的耐心等待~。

(或者是收集好拍照證明,損失的物品價(jià)值證。

明,提供給我們中轉(zhuǎn)倉(cāng)客服,說(shuō)明情況,我們幫。

您提交給郵政總局解決,同樣的周期時(shí)間會(huì)比較。

長(zhǎng),需要耐心等待~)。