隨著電商事業(yè)的迅猛發(fā)展以及全球市場開放環(huán)境下,跨境電商已成為許多企業(yè)拓展業(yè)務的方法。
而選擇怎樣的物流渠道是十分重要的,好的物流渠道能高效穩(wěn)定地將商品送達客戶手中,這直接影響到電商運營和客戶體驗。
在選擇物流渠道方面,跨境電商賣家要綜合考慮物流時效、成本、跟蹤服務和物流公司等多方面因素。
合適物流渠道,能提升物流效率,提供更好的客戶體驗,商品訂單成交量也隨之增加。
01。
物流時效。
物流時效在跨境電商中,是指商品發(fā)貨到買家手上,這個過程中的所需的時間。
買家都希望能更快地收到商品,所以物流時效非常重要。
所以,在選擇物流渠道時,,要確保商品能夠快速送達客戶手中,買家是有耐心的,過長的配送時效會有退貨風險。
02。
安全穩(wěn)定。
商品在跨境物流整個過程中,可能會遇到各種不可預測的情況,例如天氣惡劣、關口檢查等。
諸如這些特殊情況會導致商品送達延誤、貨損等等。
賣家在篩選擇物流渠道和服務商時,可以查看他們的物流記錄,選擇安全及時效更高的物流渠道和服務商,這樣有效降低售后風險。
03。
配送成本。
跨境電商運營對物流配送成本是十分重視的,他們都會選擇物流費用合理、服務質量較高的物流公司。
此外,電商還可以通過與物流公司的合作,爭取一定的價格優(yōu)惠或其他運費補貼,以降低物流成本。
04。
物流追蹤。
客戶下單購買商品后,在等待商品送達的過程中,經常會觀看自己的包裹的運輸狀態(tài),等待簽收。
因此,物流跟蹤能大大增加買家的期待感。
跨境賣家應該選擇那些能夠提供物流跟蹤詳盡和簽收服務的物流渠道和物流服務商,以便買家能夠方便地了解商品的運輸進程。
05。
更多增值服務。
跨境賣家盡可能選擇那些能提供跨境電商專屬物流服務商。
提供更多的增值服務,比如包裝、報關等,以幫助電商更好地完成物流環(huán)節(jié)。
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